Apprenti(E) Chargé(E) de La Relation Client - Bourges, France - AU FORUM DU BATIMENT

AU FORUM DU BATIMENT

Entreprise vérifiée

Bourges, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

SOBRICO.COM est une plateforme digitale proposant des milliers de références de qualité dans l'univers du bricolage et de l'équipement de la maison:

- Plomberie/chauffage ;
- Salle de bain ;
- Electricité ;
- Outillage/électroportatif ;
- Jardinage et bien d'autres encore

Appartenant au groupe de renom Au Forum du Bâtiment, SOBRICO.COM c'est une équipe qui évoluent dans une ambiance sympathique à l'esprit Start-Up

**Nous recherchons un.e Apprenti.e Chargé.e de la relation client en alternance pour venir compléter notre équipe basée à Joué-Lès-Tours (37) **

Sous la responsabilité de Camille, la Responsable Service Client, tu assures un support technique à distance auprès des clients lors des différentes étapes de la relation commerciale : avant-vente, après vente, SAV.

**Tes principales missions au quotidien**:

- Réponse aux appels entrants/sortants ;
- Suivi des commandes en cours ;
- Suivi des tickets sur Zendesk ;
- Traitement et réponse aux avis trustpilot

**Profil recherché**:

- Issu.e d'une formation Bac +2/3, tu bénéficies d'une première expérience commerciale dans la relation clients et/ou l'assistance téléphonique. Une bonne connaissance de nos métiers et nos gammes de produits sont fortement recommandées.
- Tu es à l'aise à l'oral, tu as de bonnes capacités relationnelles et tu aimes être en communication avec plusieurs interlocuteurs.
- Aussi, tu disposes d'une bonne capacité analytique et tu es capable de travailler avec rigueur et organisation.

Tu souhaites t'épanouir au sein d'une équipe passionnée, conviviale et exigeante ?

Alors, ce poste est fait pour toi

**D'autres raisons de nous rejoindre ?**
- Le remboursement à hauteur de 50% des frais d'abonnement aux transports en commun
- Des tickets restaurants (Carte Up)
- Une prise en charge mutuelle
- Une ambiance de travail conviviale où l'esprit d'équipe règne (et oui, c'est important)

**Poste à pourvoir en contrat d'apprentissage à partir de septembre 2024 à Joué-Lès-Tours (37).**

Au Forum du Bâtiment est engagé dans une politique dynamique en faveur de l'égalité des chances et de la promotion de la diversité et de l'inclusion en entreprise.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 759,77€ à 1 766,92€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2024