Manager Junior - Nanterre, France - GROUPAMA GAN VIE
Description
Descriptif du posteDans le cadre d'un accroissement temporaire de l'activité, nous recherchons un Manager Junior pour le pôle Relation Client & Opérations Prévoyance Santé et la Direction Collective pour épauler nos équipes.
Vos missions seront notamment:
- Préparer et Animer les réunions d'équipe et points métier ;
- Accompagner la montée en compétences des Gestionnaires ;
- Animer le plateau, garantir un climat social de qualité ;
- Piloter l'activité de l'équipe et assurer le traitement des demandes clients dans les délais ;
- Consolider des données de reporting, analyser les résultats et proposer des actions de pilotage ;
- Assurer un support opérationnel à l'équipe, maîtriser les enjeux métiers ;
- Intervenir ponctuellement sur les demandes sensibles de type réclamations et escalades ;
- Assurer la logistique de l'équipe (demande d'habilitations et de matériel lors d'intégration de nouveaux collaborateurs) ;
- Accompagner les changements (process, outils, organisations) ;
Profil recherché
1ère expérience en management
Expérience en assurance de personnes idéalement en collectives
Aptitude au coaching et au développement des compétences
Appétence aux chiffres et outils informatique
Vous êtes orienté Service client et pilotage
Qualités de leadership, fiabilité
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Fiabilité- Goût pour les chiffres**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAccompagnement du client
Animation d'équipes
**Voir plus**
Entreprise
Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire
Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.
Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.
Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 000 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.
Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.
Et vous dans tout ça
Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.
Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.
Autres offres de l'entreprise
Salaire
A partir de 35 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 1 an
Métier
Responsable de la relation clients
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d'activité du poste
ASSURANCE VIE
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