Project Manager Assistant - Marseille e, France - LETSIGNIT

Description

Descriptif du poste

Chez Letsignit, la satisfaction et l accompagnement du client est au cœur de nos préoccupations

Pour développer notre équipe Customer Care, nous cherchons un.e **Project Manager Assistant (F/H)**

Alternance - basé à Marseille

Ton alternance

Letsignit, c est la start-up française du moment sur le point de devenir le leader mondial de la signature mail marketing

Les perspectives de croissance sont énormes et pour nous accompagner dans ce grand défi, nous souhaitons nous entourer des meilleurs

Au cours de ton alternance, tu seras rattaché à l équipe Projet au sein de la Direction Customer Care. Chez Letsignit, la satisfaction et l accompagnement du client sont au cœur de nos préoccupations. Avec la sortie d un produit pur web, la relation client se digitalise et nous avons besoin d un profil qui ira dans ce sens.

En tant que Project Manager Assistant, tu participeras au suivi d un portefeuille de clients BtoB et partenaires avec qui tu seras en contact direct pour les accompagner dans le déploiement de la solution Letsignit.

Tes missions principales
- Participer à la prise en charge les projets selon le cahier des charges validés par l équipe commerciale et avant-vente
- Accompagner au recueil et à l analyse des besoins des clients, échanger avec différentes équipes en interne et chez le client afin de participer à l apport d une solution adéquate au client
- Prendre part au suivi du déploiement du projet (besoin client, former le client, spécification fonctionnelle et/ou technique) adoption de la solution.
- Collaborer à la livraison du projet au niveau de qualité attendu par le client
- Rédiger de la documentation dédiée à vos clients
- Mettre en place un dashboard pour le suivi des déploiements des projets
- Mesurer le temps de déploiement des projets

Les avantages

En rejoignant notre entreprise, tu pourras bénéficier de nombreux avantages:

- Une entreprise spécialisée auprès des grands comptes
- De beaux locaux dans le centre de Marseille avec une culture internationale (équipes aux US et Canada)
- Une gratification motivante
- Une carte transport en commun prise en charge à 100%
- Titres restaurant (carte Swile)
- Possibilité télétravail partiel
- Evènements : cours de sport, séminaires, soirées

Profil recherché

Ton profil

En quatrième ou cinquième année d une formation supérieure, type université ou école de commerce, tu possèdes une fibre commerciale et marketing, ainsi qu une appétence au digital.

Idéalement, tu disposes d une première expérience où tu as développé tes connaissances dans un environnement digital, la connaissance des outils de Saas serait un plus.

A l oral comme à l écrit, tu disposes d un bon niveau de communication afin d évoluer au contact d interlocuteurs francophones et anglophones (anglais niveau B2 min) : sens de l écoute, capacités rédactionnelles et compétences pédagogiques.

Dynamique et pro-actif pour répondre aux différents enjeux, ton sens de l organisation te permet de gérer en parallèle différents sujets en identifiant les priorités. Reconnu pour ta flexibilité, tu es en mesure de t adapter rapidement à un nouvel environnement.

Ton bon relationnel te permet de bien t adapter aux différents interlocuteurs et t intégrer au sein de l équipe.

A propos de la team

Dare, Care, Fair, Fun : tu partages nos valeurs ?

Tu es doté d esprit d équipe et tu souhaites t inscrire dans un projet commun ?

Tu es curieux et attiré par l innovation ?

Si ces éléments te poussent à te surpasser et sont une source d épanouissement, rejoins notre Team

Chez Letsignit nous recherchons des personnes plutôt que des compétences.
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
- Capacité d'adaptation- Capacité de communication**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Analyse des besoins clientèle

**Voir plus**

Entreprise

La croissance actuelle en France, aux US et au Canada et notre statut de Microsoft Gold Partner renforcent notre position de leader sur le marché de la signature mail marketing.

La solution est inscrite dans une démarche RSE, soutenue par Microsoft, et par les plus grands fonds d investissement.

Chez Letsignit, nos incarnons nos valeurs dans l ensemble de nos actions : DARE, CARE, FAIR, FUN
- Les perspectives de croissance sont énormes et pour nous accompagner dans ce grand défi, nous souhaitons nous entourer des meilleurs
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Alix Mercier
- _VP People_

Salaire

A partir de 25 k€ brut annuel

Prise de poste

31/08/2023

Expérience

Aucune expérience exigée

Métier

Chef de projet digital

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

PROGRAMMATION INFORMATIQUE