Directeur PAM - Paris, France - Phaidon London- Glocomms

Description

Au sein de la famille de services Network, Cybersecurity & Digital Identity, vous rejoindrez les équipes Privileged Access Management (PAM), dont le rôle est de gérer le service CyberArk.

En tant que support à la gestion des services PAM Active Directory et Password Vault (CyberArk), vous serez responsable de l'exploitation globale de la plateforme PAM (opérabilité et mise en œuvre des changements) pour le compte du client, ainsi que de la gestion opérationnelle des services souscrits par les entités du Groupe.

Vous assistez le Head of PAM et PAM Password Vault (CyberArk) dans la réalisation de projets et contribuez au maintien de l'opérabilité des services.

Dans votre domaine de service

Gérer la mise en œuvre des mises à niveau des services

Assurer le respect de la politique de sécurité du S.I. dans le cadre de vos services et participer à la définition des processus associés

Décrire les nouveaux services ou optimiser les définitions des services existants afin de les intégrer dans les catalogues des clients ou dans les accords de service

Assurer le maintien en condition opérationnelle des services (changements, incidents, problèmes, gestion de la capacité, etc.

Assurer le respect et le déploiement des processus sur son périmètre, en tant que relais opérationnel des processus transversaux

Maintenir et développer les articles de notre outil ITSM (ServiceNow) et la base de connaissance associée

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