Responsable RH Centre D'appels - Puteaux, France - iziwork

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Entreprise vérifiée

Puteaux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**À propos de la mission**:
Statut : cadre
Poste à pourvoir à la Défense

Dans le cadre d'une création de poste, le Responsable RH (H/F) sera directement rattaché(e) à la Direction Générale et sera en charge du management à distance de 7 sites en France et 1 site au Sénégal.

Le poste présente un volet stratégique essentiel tout en conservant une vision très terrain du déploiement de la politique RH. Il/Elle sera responsable des missions suivantes pour l'ensemble des sociétés du Groupe:

- Pilotage avec les opérationnels de tous les domaines RH en multi-site (téléconseillers, responsable qualité, directeur de call-center) : formation, gestion des talents, rémunérations, développements de carrière, montée en puissance des collaborateurs.
- Conduite du dialogue social et négociation avec les institutions représentatives du personnel dans le respect des directives fixées par la Direction Générale.
- Conduite et mise en place du dialogue avec les différents CSE des sites (climat social calme)
- Mise en place de processus RH et juridique dans le respect dans le convention collective de l'entreprise
- Rédaction de documents juridiques : accords collectifs, contrats de travail, procédures contentieuses.
- Contrôle et vérification de la paie et des déclarations sociales.
- Suivi et gestion des contentieux prud'homaux et de la sécurité sociale.
- Suivi RH des filiales à l'étranger (Maroc et Sénégal).

Des déplacements ponctuels seront à prévoir sur les différents site en France.

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : € € par an
Avantages:

- RTT
- Ticket restaurant à 9€/jour
- Mutuelle
- Remboursement transport

**Profil recherché**:

- Vous avez une expérience de minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire au sein d'un centre d'appels
- Vous êtes force de proposition
- Vous avez déjà mis en place des projets RH
- Expérience : Plus de 5 ans

**Certificats requis**:

- Aucun certificat requis