Customer Service Agent Associate - Paris
il y a 1 mois
Job summary
The Customer Service Resolution Specialist deals with complex level 3 requests via outbound phone and inbound/outbound messaging channels from Vestiaire Collective users (questions, complaints, mediations). Their objective is to ensure the best possible user experience with Vestiaire Collective,This role is expected to be onsite in Paris 3 days per week and remote 2 days.
- Answer and mediate level 3 complex/high added value complaints from customers and prospects of Vestiaire Collective in both French and English
Description de l'emploi
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