chef de bassin h/f - Jaunay-Clan, France - Futuroscope

Description

À propos de nous

Le Parc du Futuroscope, c'est le premier parc d'attraction créé en France et pas peu fier d'avoir été élu meilleur employeur en 2022 et 2023 par le magazine Capital (dans la catégorie hôtels-tourisme & loisirs).

Et parce que nous avons une tendance à être un peu (très) audacieux, le Futuroscope a décidé de se lancer dans la création de son propre centre aquatique, l'AQUASCOPE, pour une ouverture en juillet 2024 Et pas un simple bassin d'eau, un complexe totalement immersif de 6 000 m2 avec trois univers pour réjouir petits et grands

Plus qu'un parc aquatique, l'Aquascope se positionne comme une véritable expérience dans le prolongement du Parc du Futuroscope

Mission

Êtes-vous prêt à plonger dans une aventure aquatique passionnante tout en assurant la sécurité des nageurs ? Nous recherchons des chefs de bassins aquatiques dévoués et qualifiés pour rejoindre notre équipe dynamique Relevez le défi, rejoignez-nous pour participer à l'ouverture de l'Aquascope

Vos missions :

Gestion Opérationnelle du centre :

Assurer la sécurité, la surveillance et le sauvetage des publics de l'établissement.

Superviser les opérations quotidiennes d'ouverture et de fermeture des bassins.

Superviser la mise en œuvre des processus et des procédures opérationnelles.

Résoudre les problèmes opérationnels et identifier les opportunités d'amélioration.

Être garant du respect du règlement intérieur, des règles d'hygiène et de sécurité conformément à la réglementation en vigueur et à l'application du P.O.S.S.

Gestion d'équipe :

Coordonner les équipes au quotidien, gérer la planification, les congés, les absences et demande de renfort.

Animer un brief quotidien aux équipes lors de la prise de poste.

Assurer le suivi des performances et fournir un feedback régulier à sa hiérarchie.

Contrôler et maintenir le niveau de compétences techniques des équipes (exercices, formations, vérification des recyclages...).

Gestion de la qualité :

S'assurer de la qualité des équipements fournis aux clients (bouées, gilets de sauvetage...).

Veiller au respect des protocoles d'entretien et intervenir en cas de dysfonctionnement.

Garantir et contrôler la qualité de l'expérience client en répondant aux besoins et aux attentes des visiteurs.

Traiter les réclamations et résoudre les problèmes client de manière efficace et proactive

Profil

Être diplômé du BNSSA ou du BPJEPS AAN ou diplôme équivalent + PSE1 et PSE2

Expérience dans la coordination d'équipe

Excellentes compétences en natation et en sauvetage

Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

Bonne condition physique et capacité à rester vigilant pendant de longues périodes

Aisance relationnelle, sens de l'accueil du public