Conseiller(E) Client Après-vente Automobiles - Fontaine, France - JEAN LAIN DSA
Description
Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s'occupe de vous, Jean Lain s'occupe de tout.La mobilité du futur est l'enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 1700 collaborateurs à mettre à profit nos compétences pour satisfaire nos clients et imaginer les mobilités de demain avec innovation.
- Notre cœur de métier ? Distribution (neuf et occasion), réparation et location de véhicules
- Notre orientation ? Être fournisseur de toutes les mobilités
- Notre fil conducteur ? La qualité de la relation clients
- Notre fibre ? Bienveillance, esprit d'équipe et créativité
Le Groupe Jean Lain est acteur de la diversité au travail, nos postes sont ouverts à tous. Et si nous étions faits 'LAIN' pour l'autre ?
**Poste**:
**Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous accompagnez vos clients dans le cadre de la réparation de leur véhicule.**
Au quotidien, vous êtes chargé de/d':
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et les accompagner dans leurs démarches administratives.
- Réceptionner et restituer les véhicules
- Effectuer les expertises concernant les dommages sur le véhicule et évaluer les montants des réparations et le temps d'intervention
- Assurer le suivi des dossiers clients, saisir et éditer les factures
**Venez découvrir** **pourquoi 95% de nos collaborateurs sont fiers de travail chez nous "Ce que j'apprécie, c'est le client qui n'est jamais identique et que l'on revoit régulièrement" **_Léonel Conseiller Client Audi Chambéry_
- **> **Découvrez en vidéo le métier de Conseiller Client, vu par Thibault**
**Profil**:
- Après une première expérience dans l'automobile, vous souhaitez évoluer vers un poste en lien direct avec la clientèle.
- Votre expertise technique couplée à votre sensibilité commerciale/relationnelle vous aideront à mener à bien vos missions.
- Vous avez à cœur de proposer une prestation de service de qualité à vos clients.
- Disponible et à l'écoute, vous les fidélisez sur du long terme.
- Vous avez une dextérité avec l'informatique.
- Permis B obligatoire
**Autres informations**:
Poste à pourvoir immédiatement
Du lundi au vendredi (prise de poste le mardi et jeudi à 07h00 / les autres jours 7h45)
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