Hôte d'accueil multisite H/F - Dijon, France - Ithaque Group

Description

À propos de nous

#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.

Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer,

Alors rejoignez la #TeamPénélope

Esprits curieux, adeptes de la découverte et de l'enrichissement des compétences, nos métiers sont faits pour vous

Mission

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle exceptionnelle, une qualité qui vous permettra de représenter les ambitions de nos prestigieux clients à travers une prestation hors pair.

En tant que caméléon de l'accueil, vous excellez dans l'adaptation rapide à divers environnements, démontrant une capacité unique à vous acclimater sur tous les sites où vous êtes formé(e). En opération sur un portefeuille de clients situé dans le secteur Bourgogne Franche Comté, vous êtes appelé(e) à remplacer nos hôtes et hôtesses titulaires en cas d'absence, tout en garantissant l'excellence de la prestation.

En expert(e) multi-tâches, vos missions englobent :

• Accueil et Orientation des Visiteurs : Vous assurez un accueil chaleureux et professionnel tout en orientant efficacement les visiteurs.
• Gestion des Appels Téléphoniques : Vous répondez aux appels avec professionnalisme, transmettez les messages et assurez une communication fluide.
• Réservation des Salles de Réunion : Vous gérez les plannings des salles de réunion, anticipant les besoins de nos clients.
• Gestion du Courrier : Vous assurez une gestion efficace du courrier entrant et sortant, garantissant une distribution précise et en temps voulu.
• Tâches Administratives Diverses : Vous menez diverses tâches administratives avec rigueur et efficacité, contribuant à la fluidité des opérations.

Ce CDI, disponible immédiatement en temps complet, offre la possibilité d'exprimer pleinement votre polyvalence. Toute heure supplémentaire au-delà de 35h00/semaine sera rémunérée selon le taux légal en vigueur.

Vos horaires d'astreinte s'étendent de 7h00 à 15h00, avec une plage horaire pouvant aller jusqu'à 20h00 en fonction des remplacements. Ce poste requiert une flexibilité et une disponibilité que vous saurez mettre au service de la satisfaction de nos clients.

Profil

Nous sommes à la recherche d'une personne exceptionnelle, dotée des compétences suivantes :

• Une Première Expérience Significative dans l'Accueil : Nous valorisons une expérience antérieure substantielle dans le domaine de l'accueil, témoignant de votre capacité à exceller dans un environnement dynamique et exigeant.
• Disponibilité et Adaptabilité (Déplacements Fréquents) : Votre flexibilité et votre disponibilité pour des déplacements fréquents sont essentielles pour répondre aux besoins variés de nos clients et assurer une prestation sans faille.
• Niveau d'Anglais Fluide à l'Oral Comme à l'Écrit : En tant qu'hôte d'accueil multisite polyvalent, la maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est cruciale pour interagir efficacement avec une clientèle internationale.
• Maitrise du Pack Office : La maîtrise des outils du pack office est indispensable pour mener à bien les diverses tâches administratives et assurer une communication efficiente.
  

En plus de rejoindre une équipe dynamique et stimulante, vous bénéficierez des avantages suivants :

• Mutuelle d'Entreprise
• Accès au CE (Comité d'Entreprise)
• Tickets Restaurants
• Taux horaire 11,85€ brut
• Prime d'Astreinte 40€ brut
• Participation aux Frais Téléphoniques à hauteur de 20€ maximum par mois.
• Remboursement des frais kilométriques à hauteur de 0,28€/km