Chargé de Développement - Marseille, France - MY BT - MY BUSINESS TRAINING

Description

My BT - My Business Training, institut de formations à valeur ajoutée, a été créé en 2019 pour répondre aux besoins croissants des projets de formation des actifs et des entreprises.

Ainsi, My BT propose des formations dans les domaines des Ressources Humaines, du Marketing, du Management, des langues, de l'informatique et de la bureautique.

Soucieux de répondre aux nouveaux besoins exprimés par ses clients, My BT enrichit chaque année son offre de formation avec de nouvelles thématiques. Nous sommes également à la disposition des entreprises pour l'élaboration de formations sur-mesure.

Pour compléter son équipe, My BT - My Business Training recrute un(e) Chargé(e) de Développement Formation Continue.

**A PROPOS**

Votre mission, en qualité de Chargé(e) de Développement de la Formation Continue, consistera à développer et fidélisez un portefeuille clients sur votre secteur.

**VOS MISSIONS**

**Développement du portefeuille clients particuliers et entreprises activité formation continue**:

- Collecter, analyser et exploiter des informations commerciales, saisie dans le PGI dédié,
- Prospecter de nouveaux clients / développer le portefeuille clients,
- Orienter / renseigner les leads sur les besoins en formation,
- Elaborer les devis clients,
- Fidéliser les clients existants,
- Lobbying auprès des institutions en relation avec la Coordinatrice des Relations Institutionnelles,
- Suivre les actions / dossiers commerciaux,
- Assurer une veille économique et concurrentielle.

**Participation à la mise en place des actions de formation**:

- Cadrer les besoins clients à l'aide du recueil des attentes,
- Conseiller les clients sur les différents dispositifs de prise en charge financière des formations,
- Transmettre et faciliter le recueil des documents administratifs et informations organisationnelles nécessaires à la planification et à la prise en charge de l'action auprès des financeurs,
- Favoriser les échanges entre le prestataire de formation et le demandeur,
- Assurer une présence terrain lors du lancement des formations.

**Reporting et pilotage de l'activité commerciale**:

- Renseigner les outils de reporting d'activité,
- Préparer les réunions hebdomadaires de pilotage avec les différents collaborateurs du service,
- Proposer au N+1 des actions de développement et d'amélioration de l'activité,
- Suivi des dossiers non conformes / problématiques.

**Participation à la mise en place et au maintien de la norme qualité ainsi qu'à la qualité globale des services**:

- Contribuer à la mise en place et au respect des process issus de la norme qualité « Qualiopi »,
- Identifier et lever les incohérences et non-conformités,
- Piloter avec le Responsable Formation le recueil et l'archivage des enquêtes de satisfaction clients et autres moyens de preuves exigés par la norme,
- Analyser les enquêtes de satisfaction et autres retours clients,
- Proposer des actions d'amélioration, traiter les insatisfactions,
- Limiter la rupture des parcours de formation.

**ET VOUS ?**

Véritable commercial(e) dans l'âme, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du contact client et votre force de persuasion.

Vous aimez le terrain et vous avez obligatoirement de l'expérience en développement commercial B to B, et en création de portefeuille client.

Persévérant, réactif et curieux vous avez le goût du challenge.

Être autonome ne vous fais pas peur.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et le Reporting équipes.

Une connaissance dans le domaine de la formation continue serait appréciée

Permis B exigé

**LES MODALITES**

Contrat : CDD de 1 an

A pourvoir pour un début de contrat Dès que possible

Localisation : 13/84

Déplacements : quotidiens en région PACA

Package attractif

**VOUS SOUHAITEZ POSTULER ?**

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 21 000,00€ à 26 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Déplacements fréquents