Technicien support technique pièces détachées - Bron, France - MANPOWER FRANCE

Description

Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d'emploi.
Manpower LYON INGENIERIE est à la recherche pour le compte de l'un de ses clients spécialisé dans la prestation de services à destination des secteurs de la logistique industrielle, du BTP et des services généraux, 2 Techniciens support technique pièces détachées (H/F) à Bron (69). Intégré(e) au sein d'une équipe passionnée et entièrement dédiée à son client, grand groupe proposant des solutions de climatisation, votre mission sera :1/ Gérer les appels téléphoniques :Répondre aux demandes des clients professionnels concernant leur climatisation, leur contrat, les garanties, les devis, litiges éventuel, etc.2/ Elaborer les devis : - Effectuer des recherches de pièces sur SAP - Sélectionner les pièces nécessaires sur le logiciel - Editer les devis sur SAP3/ Préparer les garanties : - Traiter les garanties pour les appareils, accessoires et pièces - Suivre les procédures qualité - Gérer les litiges liés au transport 4/ Gérer les anomaliesIdentifier les référence de pièces, les comptes clients, les tarifs Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac à Bac+2, de préférence en BTS Génie Climatique, BTS Industrie ou BTS Energies Renouvelables.?Même sans réelle expérience professionnelle, vous êtes encouragé(e) à postuler si vous avez le goût du contact client et un fort sens du service Une formation complète sur le poste et les outils vous sera dispensée à votre arrivée. Ne manquez pas cette opportunité, ce poste pourrait être votre première expérience professionnelle enrichissante Lieu : Bron (prévoir déménagement des locaux du clients à Genas dans les prochains mois)Temps de travail : 35H par semaine du lundi au vendredi.Panier repas.Salaire fixe assorti de primes sur activité.Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap