Assistant Action Sociale - Montpellier, France - URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON

URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON

Entreprise vérifiée

Montpellier, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Contexte**:
**Emploi**: Assistant Action Sociale F/H

**Catégorie** : Employé(e)

**Niveau** : 3

**Site de rattachement**: Montpellier (34)

**A pourvoir le** : 02/01/2023

**Durée du contrat**: 3 mois, susceptible d'être renouvelé 1 fois

**Durée hebdomadaire**: 36 H (RTT)

**Rémunération et primes**:

- Rémunération de base: € mensuel brut et versement de la prime du 13ème et 14ème mois sous conditions de présence.
- Prime d'intéressement: Calculée au prorata du temps de présence.
- Prime de crèche: Pour les enfants de moins de 3 ans allant en crèche au chez une assistance maternelle.
- Prime de transport: Prise en charge par l'employeur de 50% de l'abonnement transport.

**Avantages annexes**:

- Carte déjeuner : d'un montant de 9.48€ par jour travaillé sur site avec prise en charge par l'employeur à hauteur de 60%
- Prestations CSE: Calculée en fonction du temps de présence et du nombre d'enfant.
- Forfait mobilité durable(indemnités kilométriques vélo, covoiturage, etc).
- Fonction éligible au télétravail sous critères d'autonomie au poste et validation des prérequis.

**Mission/Activités**:
Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.

L'URSSAF, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.).

L'URSSAF Languedoc-Roussillon compte plus de 500 collaborateurs répartis sur les sites de Montpellier, Nîmes, Béziers, Carcassonne et Perpignan, afin d'assurer un service de proximité.

Au sein du service de l'Action Sociale, vous contribuez à l'amélioration de la qualité du service rendu aux **cotisants Travailleurs Indépendants en difficulté** par **l'accompagnement et le conseil**. Dans le cadre de votre mission, grâce à votre engagement au quotidien et à notre accompagnement, vous serez en charge de:

- Assurer les appels téléphoniques sortants dans le domaine de l'action sociale.
- Être le coordinateur(rice) en orientant les cotisants Travailleurs Indépendants, tributaires des mínimas sociaux, vers les aides les mieux adaptées déployées par les organismes de Sécurité Sociale (Branches famille, maladie, recouvrement et vieillesse).
- Prendre en charge les dossiers en cours pour traitement dans les délais imposés.

Une formation en interne à la découverte de la législation du recouvrement et la prise en main de nos logiciels vous sera dispensée

**Compétences**:
**Formation/expérience demandée**:

- Une formation dans le secteur sanitaire et social et/ou une première expérience dans un domaine similaire.
- Une première expérience professionnelle dans le domaine de la Sécurité Sociale serait appréciée.

**Compétences requises**:

- Avoir une bonne connaissance des outils informatiques (Word, Excel, Internet,).
- Savoir rechercher une information dans les bases documentaires mises à disposition.
- Faire preuve de capacité **rédactionnelle et relationnelle**.
- Faire preuve **d'écoute et de pédagogie** auprès de ses interlocuteurs et partenaires.
- Savoir **analyser **une situation et **reformuler** les propos communiqués.
- Savoir **prioriser et structurer** ses activités, développer **l'esprit de synthèse**.
- Être polyvalent(e).
- Avoir le** goût de l'apprentissage **et être à l'aise avec** les données chiffrées et législatives**.
- Faire preuve d'esprit d'équipe et respecter les règles de réserve et de secret professionnel.

**Contact**:
**Procédure de recrutement**:

- Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Languedoc Roussillon porte une attention particulière à l'égalité Femmes/Hommes et à l'intégration des personnes en situation de handicap : #activateurdeprogrès._

Niveau de qualification NIVEAU 3