- Gérer le planning des convocations des Médecin-Conseils (prises de RDV auprès des assurés à convoquer, optimisation du planning en cas d'annulation ou d'imprévu, respect des échéances de convocation)
- Assurer le suivi administratif des dossiers (mise à jour des dossiers, suivi administratif de l'activité via des tableaux de bord, actualisation des avancées dans l'outil informatique dédié)
- Réaliser des actions de traitement administratif en lien avec l'activité et les besoins du service.
- Capacités d'organisation
- Collaboration efficace en équipe
- Capacités de reporting
- Qualités relationnelles et rédactionnelles reconnues
- Sens de l'écoute et du service
- Capacités d'adaptation
- Capacités d'assimilation rapide de nouvelles connaissances
- Maîtrise des outils bureautiques et aisance informatique
- Sens de la réserve et du respect du secret professionnel et médical
Technicien du service médical - Les Abymes, France - DRSM GUADELOUPE
il y a 3 semaines
Description
DRSM GUADELOUPE
Le Service du contrôle Médical, organisme de l'Assurance Maladie a pour mission de contrôler les prestations demandées, d'assurer le service aux assurés, d'accompagner les professionnels de santé dans le cadre des actions de maîtrise médicalisée et du suivi des engagements conventionnels et d'intervenir dans le contrôle contentieux.
Dans le cadre de son activité de contrôle des prestations demandées, la DRSM de Guadeloupe recrute, en CDD un technicien (H/F) du Service Médical qui aura pour mission d'assurer la gestion médico-administrative des prestations des assurés.
Description du poste
La mission est proposée au sein du pôle de Gestion de la Relation Client (GRC), en charge d'organiser les vacations des Médecin-Conseils et d'assurer l'accompagnement des assurés.
Sous la responsabilité et l'autorité de la Responsable de Service, le technicien du Service Médical (H/F) aura pour mission de :
Profil recherché
Vos compétences
Les qualités suivantes sont primordiales pour s'épanouir et réussir dans cette fonction :
Votre formation
Une expérience administrative réussie comprenant dans la relation client par voie téléphonique est demandée.
La maitrise du Pack Office et plus particulièrement d'Excel est requise.
Informations complémentaires
En fonction du profil du candidat retenu, celui-ci bénéficiera d'un accompagnement individualisé à la prise des nouvelles fonctions.
Dans le cadre de sa politique diversité, la DRSM de Guadeloupe soutient l'égalité Hommes/Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.