Emplois

    Alternance - Assistant Chargé de missions relation et satisfaction client (F/H) - Nouvelle-Aquitaine, France - Ag2r la Mondiale

    Ag2r la Mondiale
    Ag2r la Mondiale Nouvelle-Aquitaine, France

    il y a 4 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Les missions confiées à l'alternant tourneront autour de 3 thèmes :

    La qualité de l'écrit : le traitement des réclamations sensibles avec la création d'une équipe spécialisée en y intégrant l'analyse de ces réclamations

    La relation téléphonique : la réalisation de baromètres de satisfaction clients par des campagnes régionales d'appels sortants. Nous aurons à construire des échantillons en fonction de ce que nous cherchons et à construire les questions puis en faire l'analyse et l'établissement des plans d'action

    Le digital : informer nos clients des services existants en les intégrant mieux dans nos processus et réponses aux clients

    Finalité du poste

    Rattaché au CG de Bordeaux, il accompagnera les équipes en charges de la relation et de la satisfaction client sur des missions en lien avec le plan de transformation.


    Profil recherché


    Profil bac+3/bac +4 suivant un cursus de formation orienté école de marketing et/ou de commerce.

    Ayant un attrait pour la relation et la satisfaction client.

    Qualités requises

    Bon relationnel,

    Qualité de rédaction,

    Esprit de synthèse.

    Curiosité.



  • Kaeferwanner Landes, France

    **Vue d'ensemble**: · **Société**: · **KAEFER WANNER** est une filiale du Groupe KAEFER, le plus important fournisseur indépendant au monde dans les domaines du calorifuge, du frigorifuge, du désamiantage et de l'isolation acoustique, de la protection passive incendie et du Secon ...


  • Kaeferwanner Landes, France

    **Société**: · **KAEFER WANNER** est une filiale du Groupe KAEFER, le plus important fournisseur indépendant au monde dans les domaines du calorifuge, du frigorifuge, du désamiantage et de l'isolation acoustique, de la protection passive incendie et du Second Œuvre Architectural. ...


  • Foncia Nouvelle-Aquitaine, France CDI - Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement d ...


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  • MicroStrategy Nouvelle-Aquitaine, France

    Company Description · At MicroStrategy, our mission is to make every enterprise a more intelligent enterprise. MicroStrategy transforms organizations into intelligent enterprises through data-driven innovation. We match smart people to dynamic projects and technologies that trul ...

  • Cluxelite

    Directeur Financier H/F

    il y a 3 semaines


    Cluxelite Nouvelle-Aquitaine, France

    Détail du poste · Nous recherchons, pour notre client PME Familialle, un Directeur Financier. Spécialisé dans la distrubtion automobile et alimentaire, vous intervenez sur des magasins de 4000 m2 · En relation étroite avec Le PDG ainsi que le Directeur opérationnel, vous contrib ...


  • cedeo Nouvelle-Aquitaine, France Contrat d'alternance

    Contamos com você para · Notre agence de Migné-Auxences recherche son/sa futur(e) alternant(e) vendeur(se) libre-service. · Vous recherchez un métier de découvertes et d'audace pour interagir tous les jours avec de nouvelles personnes tout en présentant des produits et servic ...

  • Systeme U

    Préparateur Drive H/F

    il y a 3 semaines


    Systeme U Nouvelle-Aquitaine, France

    Etre aux commandes de la satisfaction clients en assurant un service qui ne manque pas de peps · Mission · Rejoindre une coopérative en plein développement digital, mais aussi basée sur un « commerce autrement », ça vous tente ? · Alors n'hésitez plus et rejoignez nos équipes ...

  • Systeme U

    Préparateur e-commerce H/F

    il y a 3 semaines


    Systeme U Nouvelle-Aquitaine, France

    Etre aux commandes de la satisfaction clients en assurant un service qui ne manque pas de peps · Mission · Rejoindre une coopérative en plein développement digital, mais aussi basée sur un « commerce autrement », ça vous tente ? · Alors n'hésitez plus et rejoignez nos équipes ...

  • asturienne

    Responsable d'Agence

    il y a 1 jour


    asturienne Nouvelle-Aquitaine, France CDI

    Contamos com você para · Notre site de Bayonne recherche son/sa futur(e) Responsable des agences de Bayonne et Dax. · Véritable ambassadeur(rice) de l'enseigne Asturienne, tu développeras l'attractivité commerciale de ton point de vente avec pour objectif d'assurer la satisfacti ...


  • Coop Genossenschaft Nouvelle-Aquitaine, France

    100 % · Travailler là où la Suisse fait ses achats · La Suisse fait ses achats chez Coop City Nous sommes fiers de souhaiter la bienvenue à notre clientèle et de contribuer à faire de ses courses une expérience unique. En rejoignant notre équipe, vous y contribuerez aussi. En ...

  • Serpinet Conseil RH

    Responsable de salle

    il y a 7 heures


    Serpinet Conseil RH Nouvelle-Aquitaine, France

    Notre client, bateau croisière incontournable à Paris, recherche son futur : · CDI - Statut Cadre · Journées continues en soirées · Encadrement de 7 personnes · Vos motivations : Vous aspirez à rejoindre un groupe bien implanté à Paris et en plein développement. Vous justifie ...


  • pum Nouvelle-Aquitaine, France CDI

    Contamos com você para · En tant que Responsable d'exploitation de notre centre de livraison basé à Saint-Loubès, vous pilotez l'activité opérationnelle logistique pour le compte de nos 4 points de vente bordelais. · Vous êtes garant de l'exploitation et de la satisfaction clien ...


  • Systeme U Nouvelle-Aquitaine, France

    Etre aux commandes de la satisfaction clients avec une livraison qui ne manque pas de peps · Mission · Faites de vos clients des adeptesdu service Courses U grâce à l'attention que vous portez à leurs commandes et àvotre sens du commerce. Devenez préparateur-livreur e-commerce ...


  • Systeme U Nouvelle-Aquitaine, France

    Etre aux commandes de la satisfaction clients avec une livraison qui ne manque pas de peps · Mission · Faites de vos clients des adeptesdu service Courses U grâce à l'attention que vous portez à leurs commandes et àvotre sens du commerce. Devenez préparateur-livreur e-commerce ...

  • saint_gobain_group

    vendeur conseil

    il y a 2 semaines


    saint_gobain_group Nouvelle-Aquitaine, France Contrat d'alternance

    Contamos com você para · La société DAI, enseigne commerciale SFIC, recherche pour filiale GBI, spécialisée dans la transformation et la distribution d'isolants techniques, son vendeur ou sa vendeuse en alternance pour la rentrée 2024. · Tu rejoindras l'équipe de Gilles et vous ...


  • Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes Nouvelle-Aquitaine, France CDI

    Description de l'entreprise · Notre nouvelle organisation « Territoires BDD » a pour objectif de renforcer notre présence au plus près du terrain et des territoires. · Ainsi l'animation de proximité des expertises et de tous les métiers, contribuera à développer nos parts de mar ...


  • ASWO Nouvelle-Aquitaine, France

    Vous cherchez un poste de Technicien(ne) SAV électroménager sédentaire pour accompagner nos clients sur des problématiques techniques. · Chez ASWO International Services France – AISFR -, la priorité la plus haute est la satisfaction de nos clients. · Fondé en Allemagne il y a ...

  • cedeo

    responsable d'agence

    il y a 2 semaines


    cedeo Nouvelle-Aquitaine, France CDI

    Contamos com você para · Notre agence de CEDEO ROYAN recherche son/sa futur(e) Responsable d'Agence · Vous êtes responsable du développement de l'activité et des résultats de votre point de vente. · Centré(e) sur la satisfaction de vos clients et sur la motivation de vos équ ...


  • Systeme U Nouvelle-Aquitaine, France

    Entreprise dynamique et ambitieuse où règne les valeurs : travail, rigueur et bonne humeur · Mission · Rejoindre une coopérative en plein développement digital, mais aussi basée sur un « commerce autrement », ça vous tente ? · Alors n'hésitez plus et rejoignez nos équipes en ...