Responsable de Service - Paris, France - CPAM DE PARIS

CPAM DE PARIS

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 5 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Contexte**:
Le Service Remboursement des soins de villes (SRSV) est l'un des 2 services du Département Frais de Santé (DFS) au sein de la Direction du Service, des Prestations et des Établissements (DSPE).

Il est constitué d'une équipe de 131 collaborateurs, dont une responsable de service adjointe et 8 managers de proximité, dont la mission principale est d'assurer le remboursement quotidien des frais de santé ambulatoires aux assurés sociaux et professionnels de santé libéraux, dans le respect du cadre réglementaire et conventionnel.

**Mission/Activités**:

- Assurer l'organisation du travail tout en veillant à l'adéquation des moyens par rapport à la charge (gestion des priorités, gestion des stocks et des délais de traitement)
- Déterminer les objectifs collectifs et individuels des équipes, en déclinaison des objectifs stratégiques définis par la Direction, dans une logique de performance
- Mettre en œuvre les actions visant à la maîtrise des activités et à la qualité du service rendu, en suivant finement les indicateurs du référentiel national de processus et des plans de contrôle, en analysant les résultats et en proposant des leviers d'amélioration et d'optimisation
- Participer à l'évaluation et à l'évolution des compétences de ses collaborateurs
- Assurer un reporting régulier auprès de son Responsable de Département.
- Le/la responsable du service remboursement des soins de ville viendra également en appui au responsable de département pour le pilotage du processus « soins de ville » et il pourra se voir confier des missions ponctuelles et transverses dans le cadre du projet d'entreprise de la CPAM.

**Compétences**:

- Maîtrise des méthodes et techniques de management.
- Compétences de pilotage de l'activité du service pour suivre et améliorer la performance.
- Capacité à fédérer les équipes autour des objectifs fixés par la Direction et à les mobiliser sur la notion de performance collective.
- Capacité à anticiper les changements à venir et à intégrer les évolutions réglementaires et/ou organisationnelles impactant le secteur d'activité.
- Solide culture institutionnelle et connaissance de l'entreprise.
- Capacité d'analyse et de synthèse.
- Compétences organisationnelles et relationnelles
- Capacité à développer et renforcer des partenariats internes et externes.
- Autonomie et prise d'initiative
- Capacité à innover
- Anticipation et réactivité

**Formation**:
Formation Bac+4/5 souhaitée

**Conditions particulières**:
Type de contrat : CDI
Cycle hebdomadaire : 39h par semaine - RTT (Calculer au prorata de votre temps de présence)
Lieu d'affectation : 98 rue de Lagny Paris

**Des déplacements réguliers sont à prévoir au siège de la CPAM situé au 21 rue Georges Auric dans le 19e arrondissement**

Rémunération : Selon profil** N7**:2743 euros brut par mois/N8: 3048 euros brut par mois**

Avantages:

- Remboursement de 50% du PASS Navigo
- Mutuelle d'entreprise - CPAMIF - Membre du réseau Almerys
- CSE (billetterie, voyages)
- Carte Déjeuner SODEXO alimentée à hauteur de 9,65 € par jour travaillé (3,86 € à votre charge).

Toutes nos offres d'emplois sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
- _Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions._
- Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtement ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques._

**Contact**:
Niveau de qualification NIVEAU 7