Réceptionniste (H/F) - Lyon, France - Belambra

Belambra
Belambra
Entreprise vérifiée
Lyon, France

il y a 5 jours

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Sous la responsabilité du Responsable Hébergement, le ou la Réceptionniste:

- Accueille les clients à leur arrivée et veille au bon déroulement de leur séjour jusqu'au départ
- Gère les encaissements et les facturations
- Gère les réservations individuelles, réponds aux demandes des clients
- Assure le service petit-déjeuner, des pauses pour les séminaires
- Organise le ménage en l'absence de la gouvernante et de la responsable hébergement

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Auvergne - Rhône Alpes

**Lieu**:
Lyon 1er

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Domaine d'études**:

- Commerce ; Commerce International
- Hôtellerie

**Expérience dans un poste similaire (minimum)**:
De 6 mois à 1an

**Spécificités du poste à pourvoir**:

- Renseigne les clients à leur arrivée, et durant leur séjour (aide au parking, conseils sur les restaurants / activités en ville)
- Vente des séjours et des produits / services proposés par l'établissement
- Applique les procédures nationales de fonctionnement : politique hébergement, fiches techniques, port de la tenue Belambra
- Assure l'entretien et la propreté du matériel confié, des équipements et du rez de chaussée en journée

**Maîtrise d'une langue étrangère**:
Oui

**Langues**:

- Anglais (Opérationnel)
- Allemand (Opérationnel)
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