Conseiller Service Client Dommage Sénior - Paris, France - Marsh

Marsh

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Conseiller Service Client Dommage Sénior H/F**:

- CDI_

**Ce que vous allez aimer**:

- Intervenir auprès d'une grande variété de clients dans le domaine de l'assurance Dommages,
- Le relationnel avec vos clients tant externes qu'internes,
- L'environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et exigeant.

**Nous comptons sur vous pour**:
Gérer un portefeuille de clients grands comptes au sein d'une équipe de 19 personnes:

- Mise en forme de polices d'assurances en français,
- Etablissement d'attestations et suivi des retours des compagnies d'assurances pour envoi au client,
- Suivi de la mise à jour des capitaux,
- Vérification de la corrélation avec les existants,
- Mise à jour des coordonnées des intervenants entre deux campagnes de valeurs,
- Assistance téléphonique au client,
- Etablissement d'avenants sous la responsabilité des Conseillers Spécialisés,
- Calcul de primes et facturation,
- Suivi des règlements et traitement des mises en demeure.

**Prérequis**:

- 5/10 ans d'expérience dans un poste similaire,
- Faire preuve d'aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe,
- Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client,
- Vous êtes à l'aise avec Word, Excel,
- Anglais courant.

**Ce qui fera la différence**:

- Votre motivation et votre état d'esprit,
- Sens du service client.

**Qui sommes-nous ?**

Marsh est un leader mondial du courtage d'assurance et de gestion des risques. Dans plus de 130 pays, nos collaborateurs aident les clients à anticiper, à quantifier et à mieux comprendre la gamme de risques auxquels ils sont exposés. Dans une conjoncture mondiale de plus en plus incertaine, Marsh aide ses clients à protéger et développer leurs activités.

Nous sommes une filiale du groupe Marsh & McLennan Companies (NYSE : MMC), une société internationale de services professionnels qui fournit à ses clients des conseils et des solutions en matière de risques, de stratégie et de capital humain. Avec collaborateurs dans le monde et un chiffre d'affaires annuel de 17 milliards de dollars, Marsh & McLennan Companies est également la société mère des sociétés internationales. Marsh, Guy Carpenter, Mercer, and Oliver Wyman.
- Nous défendons une culture d'entreprise qui valorise et promeut pleinement les multiples origines, héritages et perspectives de nos collègues et clients, indépendamment de leur expression ou identité de genre, de leur état civil ou statut matrimonial, de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur âge, de leurs origines, de leur handicap, de leur orientation sexuelle ou de leurs croyances. Nous sommes fiers de notre culture inclusive grâce à laquelle chacune et chacun peut librement apporter sa contribution et s'épanouir en toute liberté. Pour en savoir plus sur nos valeurs fondamentales, notre mission et notre vision de l'avenir, consultez _notre politique _Greater Good._

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