- Elaborer les offres commerciales (cotations),
- Gérer la mise en œuvre de l'implémentation des nouveaux clients en lien avec les différents services concernés : Commerce, Opérations, Pricing...
- Définir le plan de transport conformément aux attentes des clients et assurer la coordination avec les services concernés,
- Assurer une communication régulière avec le client sur le suivi de ses expéditions,
- Veiller au respect des SOP et des cahiers des charges et identifier des axes d'amélioration (qualité de service/ productivité / profitabilité),
- Assurer la relation transversale avec les différents services (Opérations, commerce, Trade management),
- Veiller à la satisfaction des clients et gérer les réclamations le cas échéant,
- Support Opérationnel lors des rendez-vous clients.
- De formation transport/logistique,
- Une première expérience professionnelle recommandée sur un poste similaire,
- Connaissance du secteur aérien, maîtrise des incoterms,
- Anglais professionnel,
- Esprit d'équipe, bon relationnel et capacité à développer une culture de service,
- Diplomate, bonnes capacités d'analyse et d'écoute,
- Recherche de solutions alternatives et force de proposition.
-
Customer Care Specialist Aérien
il y a 1 semaine
Kuehne+Nagel Strasbourg, France À temps plein, PermanentJOB DESCRIPTION Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. E ...
-
Customer Care Specialist Aérien
il y a 2 jours
Kuehne+Nagel. ENTZHEIM, FranceNous recherchons pour notre agence de Strasbourg - Entzheim, un Customer Care Specialist Aérien - Export h/f. Rattaché directement au Responsable du service Aerospace au sein de l'agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients. · * Elaborer les offres comm ...
-
Customer Care Specialist Aérien Export H/F
il y a 1 semaine
KUEHNE+NAGEL Global Strasbourg, France CDIAvez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce son ...
-
Monteur Reseau Telecom
il y a 3 semaines
RESONANCE Strasbourg, France**Description de l'entreprise**: · Acteur de l'aménagement des territoires, RESONANCE intervient sur les grands projets nationaux dans les domaines de la mobilité électrique et des réseaux numériques. · Spécialiste de l'installation et de la maintenance des bornes électriques, RE ...
-
Affréteur (H/F)
il y a 2 semaines
Activ/rh Strasbourg, FranceActiv RH part à la conquête, pour un de ses clients spécialiste du transport international et sillonnant les routes du Monde depuis plus de 100 ans, de son/sa futur(e): · Affré (H/F) (Épinal) · Ne seriez-vous pas, par hasard, celui ou celle qu'il nous faut ? · Afin d'en avoir le ...
-
Affréteur (H/F)
il y a 1 semaine
Activ/rh Strasbourg, France**Affréteur h/f** · Activ RH part à la conquête, pour un de ses clients spécialiste du transport international et sillonnant les routes du Monde depuis plus de 100 ans, d'un **Affré (h/f)** · Ne seriez-vous pas, par hasard, celui ou celle qu'il nous faut ? · Afin d'en avoir le cœ ...
-
Assistant Commercial
il y a 2 semaines
Heppner Strasbourg, FranceVous souhaitez relever des défis au sein d'équipes à taille humaine, au cœur des territoires, portant des valeurs fortes et une culture entrepreneuriale démontrée ? · Excel et les tableaux croisés dynamiques n'ont aucun secret pour vous ? · Vous aimez le travail d'équipe, avez un ...
-
Affréteur (H/F) - Epinal
il y a 5 jours
ACTIV RH Strasbourg, FranceActiv RH part à la conquête, pour un de ses clients spécialiste du transport international et sillonnant les routes du Monde depuis plus de 100 ans, d'un **Affré (h/f)** · Ne seriez-vous pas, par hasard, celui ou celle qu'il nous faut ? · Afin d'en avoir le cœur net, nous vous me ...
-
Charge(E) D'exploitation
il y a 3 semaines
DHL Entzheim, FranceDHL Global Forwarding, filiale du Goupe de la Deutsche Post World Net collaborateurs dans le monde), spécialiste mondial du Fret aérien et maritime, recrute pour son agence d'Entzheim, · **un(e)** · **Chargé(e)s d'Exploitation Aérien H/F en CDI.** · **MISSIONS***: · *** · Sous la ...
-
Assistant Adv
il y a 3 semaines
CRIT Entzheim, France**à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...
-
Administrateur Des Ventes
il y a 3 semaines
CRIT Entzheim, France**à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...
-
Monteur Postes Htb
il y a 1 semaine
Eiffage Energie Systèmes - Dorsalys Geispolsheim, FranceDe la conception à l'exploitation, Dorsalys développe une offre multi technique clé en main pour la réalisation, la rénovation de postes HTB, la réalisation clé en main de lignes aériennes toutes tensions sur l'ensemble du territoire français mais aussi en Europe, notamment en Al ...
-
Agent de Transit Aerien
il y a 1 semaine
SOFITEX Entzheim, Francede l'entreprise · **SOFITEX EXPERTS**, filiale du groupe Sofitex, est un **cabinet de conseil en recrutement**, **approche directe** et **intérim spécialisé** sur les profils **Experts**, **Cadres** et **Dirigeants**. · **Nous **vous proposons **une approche sur-mesure **grâce à ...
-
Responsable D'affaires Postes Htb
il y a 3 jours
Eiffage Energie Systèmes - Dorsalys Geispolsheim, FranceDe la conception à l'exploitation, Dorsalys développe une offre multi technique clé en main pour la réalisation, la rénovation de postes HTB, la réalisation clé en main de lignes aériennes toutes tensions sur l'ensemble du territoire français mais aussi en Europe, notamment en Al ...
-
Spécialiste de La Logistique Des Véhicules Et Des
il y a 5 jours
Bugatti Automobiles SAS Molsheim, FranceBugatti Automobiles, créateur des hypersportives les plus puissantes et les plus luxueuses au monde, est à la pointe de l'industrie automobile depuis plus de 110 ans. Depuis la fondation de l'entreprise par Ettore Bugatti en 1909, les voitures fabriquées au siège à Molsheim en Fr ...
-
Marine Nationale Strasbourg, France CDDLa Marine nationale est une des composantes des forces armées qui dépend du ministère des Armées. Les équipages de nos bâtiments de surface, sous-marins, aéronefs, unités de fusiliers marins et commandos marine protègent les Français et défendent les intérêts de la France sur tou ...
-
Agent / Agente d'information
il y a 3 semaines
Sofitex Experts Entzheim, Bas-Rhin, FranceSOFITEX EXPERTS , filiale du groupe Sofitex, est un cabinet de conseil en recrutement , approche directe et intérim spécialisé sur les profils Experts , Cadres et Dirigeants . Opportunité : Agent de Transit Aérien (H/F) · Dans le cadre de son développement, nous recherchons un A ...
Customer Care Specialist Aérien - Strasbourg, France - Kuehne+Nagel
Description
Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovants pour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés comme l'aéronautique, le retail, la santé...Votre rôle
Nous recherchons pour notre agence de Strasbourg - Entzheim, un Customer Care Specialist Aérien - Export h/f. Rattaché directement au Responsable du service Aerospace au sein de l'agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients.Vos responsabilités
Vos compétences et expériences professionnelles
Pour quelles raisons nous rejoindre
Rejoindre Kuehne+Nagel, c'est s'engager dans une entreprise labellisée top employeur 2021 et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable, investie et polyvalente, dans un contexte stimulant, nous vous proposons: Rémunération attractive, Intéressement et participation, Parcours d'intégration et formations, tout au long de votre parcours chez Kuehne+Nagel, Possibilités d'évolution en France et à l'international vers différents métiers et filiales du groupe.
