Team Leader Implant - Saint-Cloud, France - American Express Global Business Travel

American Express Global Business Travel

Entreprise vérifiée

Saint-Cloud, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recrutons un Team Coach pour encadrer une équipe de 10 collaborateurs en implant.
- Le Team Coach animera l'équipe, sera en charge du développement des collaborateurs et interviendra sur l'ensemble des sujets opérationnels en relation avec l'organisation interne globale. Il représentera également Amex GBT à l'occasion de réunions avec le client.
- Missions principales du poste
- Pilote une équipe en se focalisant essentiellement sur les 2 axes suivants:

- 1. Le développement des collaborateurs:

- Coaching
- Suivi de la performance
- Entretien d'évaluation et notation annuelle
- En charge des promotions et de la rémunération
- Communication et animation des réunions d'équipe
- Recrutement
- Pouvoir disciplinaire
- 2. La satisfaction client:

- Garant de la qualité de service
- En charge des litiges et plans d'actions clients
- Interlocuteur opérationnel du client et des commerciaux
- Peut assurer des RDV Clients avec le client Dassault
- Aide à la mise en place de l'outil Neo pour le compte de Dassault.
- Poste sur l'implant Dassault situé au
- 78 QUAI MARCEL DASSAULT à SAINT-CLOUD

Location

France - Hauts-de-Seine - Saint Cloud

It is our policy to provide equal employment opportunities to all individuals based on job-related qualifications and ability to perform a job, without regard to age, gender, gender identity, sexual orientation, race, color, religion, creed, national origin, disability, genetic information, veteran status, citizenship or marital status, and to maintain a non-discriminatory environment free from intimidation, harassment or bias based upon these grounds.

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