- Etablir un diagnostic approfondi chez le client ou en distanciel et réparer le produit idéalement au 1er passage ;
- Commander si nécessaire les bonne(s) pièce(s) détachée(s) ;
- Accompagner le client dans la compréhension et la résolution de sa panne, afin de lui faire vivre la meilleure expérience possible ;
- Effectuer les interventions nécessaires sur les appareils de nos clients ;
- Encaisser la prestation directement avec le client ;
- Réaliser le compte rendu d'intervention pour faciliter les éventuels passages complémentaires.
- Conseiller et accompagner le client dans l'utilisation durable de ses appareils ;
- Lui proposer des services complémentaires afin de l'accompagner dans sa démarche éco-responsable ;
- Effectuer les visites annuelles d'entretien et de contrôle de nos clients premium ;
- S'assurer de la pleine satisfaction du client en vue de l'enquête qui lui sera proposée.
- Répondre au client pour lui apporter une solution de résolution à distance (sur centre ou en télétravail, jusqu'à 2 jours par semaine) ;
- Faire un diagnostic téléphonique pour commander les bonnes pièce(s) en amont du rendez-vous de pose.
- Une expérience notable et reconnue (2 ans minimum) sur le métier de Technicien Electroménager ;
- Un vrai goût pour le relationnel client et la technique
- L' envie d'apprendre et de développer tes compétences ;
- Un sens de la diplomatie , de la pédagogie , de l'organisation et de l'analyse ;
- Un attrait pour le travail en autonomie
Tu te reconnais ? Alors tu es notre future pépite - Fixe selon profil
- Variable individuel mensuel
- Prime d'ancienneté
- Prime annuelle (1 mois complet)
- Intéressement
- Participation
- Prime paniers repas
- Remise au personnel en magasin Boulanger
- Actionnariat d'entreprise
- Mutuelle familiale Tout l'équipement pour produire un travail de qualité :
- Véhicule de service, carte essence, badge télépéage
- Caisse à outils, tenues de travail
- Equipements de protection individuelle
- Smartphone Mais aussi
- Un accompagnement managérial de qualité et de proximité ;
- De la formation interne et externe sur la technique et la relation client ;
- Une hotline d'experts pour t'accompagner dans tes interventions ;
- De perspectives d'évolution dans un grand groupe
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Technicien SAV Electroménager itinérant
il y a 3 semaines
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES Nantes, France CDILe poste de Technicien SAV Electroménager itinérant (H/F) · Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un Technicien SAV Electroménager itinérant (H/F) en CDI sur le 44 et le 85. Rattaché(e) au Responsable d'activités, vous serez chargé(e) des missions s ...
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Technicien SAV Electroménager itinérant
il y a 2 semaines
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES Nantes, France CDILe poste de Technicien SAV Electroménager itinérant (H/F) · Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un Technicien SAV Electroménager itinérant (H/F) en CDI sur le 44 et le 35. Rattaché(e) au Responsable d'activités, vous serez chargé(e) des missions s ...
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Technicien SAV Electroménager itinérant
il y a 1 jour
MANPOWER FRANCE Nantes, France CDI· Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un Technicien SAV Electroménager itinérant (H/F) en CDI sur le 44 et le 35. Rattaché(e) au Responsable d'activités, vous serez chargé(e) des missions suivantes : - Assurer les interventions de maintenance pré ...
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Technicien SAV Electroménager itinérant
il y a 3 semaines
MANPOWER FRANCE Nantes, France CDIActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Téchnicien itinérant électroménager
il y a 3 semaines
Aboutir Emploi Les Sorinieres Les Sorinières, France CDI· A propos de l'entreprise : · Aboutir Emploi vous accompagne dans vos recherches de missionsd'intérim, de CDI, de CDD ou de contrat de formation(apprentissage, contrat de professionnalisation, etc)Devenir intérimaire Aboutir Emploi c'est bénéficier denombreux avantages qui sont ...
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Téchnicien itinérant électroménager
il y a 3 jours
Aboutir Emploi Les Sorinieres Les Sorinières, France CDI· A propos de l'entreprise : · Aboutir Emploi vous accompagne dans vos recherches de missionsd'intérim, de CDI, de CDD ou de contrat de formation(apprentissage, contrat de professionnalisation, etc)Devenir intérimaire Aboutir Emploi c'est bénéficier denombreux avantages qui sont ...
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Technicien SAV électronique Electroménager itinérant
il y a 1 semaine
Manpower NANTES INDUSTRIE Nantes, France CDILe poste de Technicien SAV électronique Electroménager itinérant (H/F) · Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un Technicien SAV Electroménager itinérant (H/F) en CDI sur le 44 et le 35. · Rattaché(e) au Responsable d'activités, vous serez chargé(e ...
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Technicien SAV électronique Electroménager itinérant
il y a 1 jour
MANPOWER FRANCE Nantes, France CDIActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Technicien Electromenager Itinerant H/F
il y a 1 jour
Mercato de l'emploi. Loire-Atlantique - , FranceVos missions seront les suivantes : · - Diagnostiquer la panne, et prendre en charge la réparation des appareils électrodomestiques au domicile de vos clients, · - Apporter une solution immédiate et adaptée, · - Informer et accompagner vos clients, · - S'assurer en totale autonom ...
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technicien electromenager itinerant h/f
il y a 2 semaines
LE MERCATO DE L'EMPLOI Nantes, France À temps pleinÀ propos de nous · Spécialiste dans le service clients "made in France", pour de grandes marques de fabricants et de distributeurs d'électroménager, TV et multimédia, mon client est un acteur majeur depuis bientôt 30 ans dans l'écosystème de la réparation. · Cette entreprise est ...
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Téchnicien Itinérant Électroménager H/F
il y a 1 jour
Aboutir Emploi SORINIERES, FranceABOUTIR EMPLOI LES SORINIÈRES, agence d'emploi, recherche un Technicien itinérant électroménager (H/F) pour son client situé aux Sorinières. · Entreprise spécialisée dans la réparation d'électroménager. · Votre mission : · - Intervention au domicile des clients, effectuer des dia ...
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Technicien Electroménager Itinérant H/F
il y a 1 jour
Ec CHAPELLE SUR ERDRE, FranceVous aimez le contact clientèle, vous : · - Entretenez, réparez et contrôlez les appareils, toutes marques · - Cherchez et essayez les pannes en autonomie ou avec vos collègues. · - Validez et essayez les matériels suite à votre intervention. · - Informez clairement les clients e ...
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Responsable Commercial
il y a 2 semaines
LITTLE BALANCE Nantes, France**Nous sommes une jeune entreprise française spécialisée dans les articles de pesage & le petit électroménager. N°1 du pesage sans piles, nous proposons des produits innovants, performants & toujours accessibles vendus en GMS.** · **Pour contribuer au développement de la marque e ...
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Chef de Secteur Gms
il y a 1 jour
Agence Armada Nantes, FranceVous aimez le challenge ? Vous êtes passionné(e) par la Grande Distribution et les produits de grande consommation ? · Donnez vous l'opportunité de rejoindre une de nos équipes commerciales terrain, dynamiques et orientées vers le résultat. · Depuis 2008, l'agence Armada, se voit ...
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Employé Logistique
il y a 2 semaines
E LECLERC SERVICES OUEST La Chapelle-sur-Erdre, France**Employé logistique (H/F)** · **Un nouveau souffle dans votre vie professionnelle, ça vous dit ?** · Vous souhaitez participer au développement du centre de services ouest E.LECLERC et vous investir durablement au sein d'une équipe dynamique à taille humaine ? Rejoignez-nous · ...
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Employé Logistique
il y a 2 semaines
Ec La Chapelle-sur-Erdre, France**Mieux nous connaître** · **Un nouveau souffle dans votre vie professionnelle, ça vous dit ?** · Vous souhaitez participer au développement du centre de services ouest E.LECLERC et vous investir durablement au sein d'une équipe dynamique à taille humaine ? Rejoignez nous · Nous ...
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Employé Logistique
il y a 2 semaines
Ec La Chapelle-sur-Erdre, France**Mieux nous connaître** · **Un nouveau souffle dans votre vie professionnelle, ça vous dit ?** · Vous souhaitez participer au développement du centre de services ouest E.LECLERC et vous investir durablement au sein d'une équipe dynamique à taille humaine ? Rejoignez nous · Nous ...
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Gestionnaire Planning
il y a 2 semaines
Job4you Sautron, FranceSecteur d'activité : Administratif et Assistanat · - Durée du contrat : 6 mois · - Niveau d'études : BAC · - Niveau d'expérience : 1-2 ans · - Salaire : 20000/ANNEE · **L'entreprise**: · Job4You, notre cabinet de recrutement, vous offre un accompagnement personnalisé dans l'ident ...
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Gestionnaire Planning
il y a 1 semaine
Job4you Sautron, FranceSecteur d'activité : Administratif et Assistanat · - Durée du contrat : 6 mois · - Niveau d'études : BAC · - Niveau d'expérience : 1-2 ans · - Salaire : 22000/ANNEE · **L'entreprise**: · Job4You, notre cabinet de recrutement, vous offre un accompagnement personnalisé dans l'ident ...
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Technicien Electroménager SAV Polyvalent
il y a 1 jour
MVVR Loire-Atlantique - , FranceMieux Vivre Votre Recrutement recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Electroménager SAV polyvalent H/F - Itinérant sur le département de Loire-Atlantique (44). · La société de notre client a été fondée en 1993 et c'est une filiale d'un Groupe Allemand d'assurances. Ell ...
technicien itinerant en electromenager h/f - Nantes, France - Boulanger
Description
#REPARATION #SERVICE CLIENT #DEVELOPPEMENT DURABLE #TECHNICITE
Mission
POSTE A POURVOIR SUR LE SECTEUR DE NANTES ET ALENTOURS
CDI - TEMPS COMPLET
Fixe + variable, prime annuelle, panier repas, intéressement/participation, vé bien d'autres avantages
Chez Boulanger, nous croyons en une consommation plus éco-responsable, plus respectueuse du monde qui nous entoure. C'est pourquoi nous œuvrons toujours plus pour la réparabilité et la prolongation de la durée de vie des produits que nous vendons.
Ta mission ? Tout mettre en œuvre pour réparer durablement les appareils électroménagers de nos clients, tout en les accompagnant dans leur bonne utilisation. A ce titre, nous avons besoin de toi pour :
LE DIAGNOSTIC
LA RÉPARATION
LE CONSEIL A L'USAGE
LA RESOLUTION A DISTANCE
(Pour les techniciens expérimentés)
Et si vraiment tu es expert On te proposera aussi des missions transverses de formation, de coaching, de technicien à distance... ou bien d'autres
Profil
Les qualités qui font la différence ?
Nous rejoindre, c'est profiter d'un package de rémunération attractif et de nombreux avantages :
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