Alternance - « Chargé de Projet Numérique responsable RESAH » F/H - Fort-de-France - Orange Business Services

Description

about the role

Tu as un bon relationnel et es animé(e) par le sens du service client ?

La RSE te fais vibrer et tu veux te rendre utile à la planète ?

Tu aimes piloter les actions et être automone ?

Tu as le sens de la gagne et aime voir des résultats tangibles de tes actions ?

Ton rôle sous la responsabilité de la Directrice Marketing est de contribuer à la bonne utilisation du numérique de manière responsable des bénéficiaires du marché RESAH.

. Animer des ateliers numériques responsable en présentiel ou en distanciel pour les salariés des bénéficiaires du RESAH. Mener des campagnes de digital cleanup day. Les équipes d'Orange et du Resah se sont engagées pour un numérique plus responsable : il faut pouvoir expliquer à chacun d'où vient l'empreinte environnementale et sociétal du numérique, faire des fresques du numérique ou des ateliers numérique responsable ecofrugal.

· Œuvrer pour la récupération du matériel numérique au sein des bénéficiaires du RESAH. Il faut pouvoir sensibiliser les bénéficiaires et aller à leur rencontre virtuelle ou en physique pour voir leurs matériels et leur utilisation et pouvoir récupérer et trier pour une réutilisation maximale de ce qui peut l'être.

· Construire un club utilisateurs pour les bénéficiaires locaux du RESAH, organiser des visites, des conférences sur des sujets liés au numérique responsable : l'environnement, l'égalit hommes femmes, les matériaux et métaux durables et en tension, les nouvelles énergies, les solutions disruptives, etc...

Tu feras partie intégrante de la Direction Marketing et auras également à participer à toutes les missions de la Direction en support (animation commerciale, communication )

Profil recherché :

Tu disposes d'un très bon relationnel : tu aimes le contact client et sais adapter ta communication à tes différents interlocuteurs.

Tu aimes travailler en transverse dans un environnement multiculturel et multifonctionnel.

Tu es reconnu pour ta capacité à fédérer.

Tu aimes les résultats.

Tes compétences

Forte appétence à la relation client
Sens de la satisfaction client
Aptitude à travailler en transverse et leadership
Connaissance de l'organisation opérationnelle
Pragmatisme
Rigueur et sens de l'analyse
Savoir restituer de manière structurée des informations complexes et nombreuses
Savoir organiser les priorités dans son travail et gérer plusieurs dossiers en parallèle
Maitrise d'Excel
RSE

about you

Formation préparée :

École de la deuxième chance (avec spécialisation finance, contrôle de gestion et audit, management et contrôle de gestion, gestion de projet, développement durable, communication, marketing, environnement, qualité, QSHE...)

additional information

• Tu intègres une équipe pluridisciplinaire avec un superbe esprit collectif.

department

La Direction Entreprises Antilles-Guyane présente sur la Guadeloupe, les îles du Nord, la Martinique et la Guyane adresse clients, des clients Professionnels, PME, entreprises, collectivités locales en leur proposant des solutions fixe, internet, mobiles, intégration, cloud, sécurité et bien d'autres qui les accompagnent dans la transformation des entreprises. Elle travaille en transversalité avec la Direction entreprise France et ses Unités d'affaires au national.

L'ambition de la Direction Entreprises Antilles-Guyane est de maintenir la position d'opérateur leader d'Orange sur le marché du BtoB, et d'intensifier la dynamique de croissance par le développement des ventes de nouvelles solutions.

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