Receptionniste (H/F) - Blotzheim, France - Mercure Adagio Bâle Mulhouse Aéroport

Description

Le complexe Airport Club comprend un hôtel Mercure 4 étoiles et un aparthotel Adagio 4 étoiles.

Le/la Réceptionniste assure des shifts du matin ou du soir. Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ.

Le/la Réceptionniste véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.

Son métier : Le/la Réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l'hôtel et s'assure que leur voyage s'est bien passé.

Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre.

Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour.

Le/la Réceptionniste est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures. Lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check out.

Service au bar hors des horaires du barman

Effectue les navettes

Les activités sous la responsabilité de notre responsable hiérarchique sont:
Accueillir les clients et les accompagner en chambre

Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs

Contrôler la facturation

Gérer le standard téléphonique.

Effectuer un suivi CARDEX après chaque départ.

Ses qualités principales : - Sens de l'accueil et du relationnel. - Adaptabilité et disponibilité (Shift matin ou soir). - Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 966,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Travail posté

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel