Alternance - Réparateur Polisseur AprÈs-vente - Bobigny, France - HERMES SELLIER

HERMES SELLIER

Entreprise vérifiée

Bobigny, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

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Alternance - Réparateur Polisseur Après-Vente H/F

Contract type: Internship

Country/Region: France

City: BOBIGNY, Île-de-France

Job: Retail

Experience: Beginners accepted

Company: HERMES SELLIER

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Job description

**Eléments de contexte**:
Au sein de la division Hermès Commercial d'Hermès Sellier, vous serez rattaché à la Direction Central Supply & After Sales et travaillerez dans l'Atelier après-vente.

Ce CDI est à pouvoir dès que possible. Le poste est basé à Bobigny.

**Missions Principales**

Dans le respect des souhaits stylistique du Métier, des exigences de qualité de la Maison, de l'esprit d'innovation et de progrès qu'Hermès entend offrir à ses clients, ses missions doivent concourir à:

- Contribuer à la satisfaction client en veillant à réaliser un travail de qualité et en cherchant des solutions afin de garantir un service de réparation d'excellence.
- Réparer les bijoux en émail et corne, stylos et autres produits ou bijoux en or ou argent
- Polir les bijoux (bagues, sautoirs) et bijoux fantaisie à l'aide d'un tour à polir si possible
- Utiliser la machine soudure laser et chalumeau
- Graver les bijoux et montres
- Effectuer les opérations de nettoyage (bains, ultrasons...)
- Contrôler les produits après repolissage et nettoyage afin de garantir la qualité souhaitée
- Gérer les stocks des composants et effectuer les entrées et sorties de stock dans notre outil de suivi Excel en fonction des arrivages et des réparations effectuées
- Entretenir ses outils, son équipement et son espace de travail grâce à un contrôle et une maintenance régulière, un nettoyage et rangement quotidien. Assurer les commandes des produits nécessaires à l'utilisation des équipements.
- Alerter son responsable en cas de difficultés et proposer des solutions
- Assurer la réparation des produits confiés par les chargé(e)s de produits en collaboration avec l'équipe de réparateurs.
- Assurer une continuité de service sur les réparations et le polissage lors des congés ou absence de ses collaborateurs.

**Profil**:

- Titulaire d'un BEP ou CAP art et technique de la bijouterie-joaillerie option polissage finition, d'un BMA ou DMA art du bijou et du joyau ou encore d'un BEP ou CAP de polisseur en habillage
- Expérience confirmée de minimum 3 ans dans le polissage dans la joaillerie et/ou horlogerie et avec de fortes aptitudes pour la réparation d'accessoires bijoux (expérience dans Maison de luxe est un plus)
- Connaissances approfondies des métaux et maîtrise des process de polissage
- Sens du service et du client, dynamisme, rigueur et réactivité
- Expertise et sensibilité produits
- Excellent relationnel et esprit d'équipe

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez-nous pour créer en toute liberté

La sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations. Venez participer à notre engagement pour un environnement de travail sûr et épanouissant.

About the Hermès Group
- A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide. Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources. Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.