Téléconseiller (H/F) - Mulhouse, France - AMAELLES - Haut-Rhin

AMAELLES - Haut-Rhin

Entreprise vérifiée

Mulhouse, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Missions**

La relation téléphonique vous motive ? Le conseil vous intéresse ? Rejoignez notre équipe de téléconseiller(e)s.

Au sein de cette équipe à taille humaine en charge de réceptionner les appels des professionnels de santé, des familles ou bénéficiaires vos missions principales sont les suivantes:

- Réceptionner les appels entrants et apporter un premier niveau de réponse_
- Mettre en relation les différents interlocuteurs
- Gérer et transmettre les messages pour l'ensemble des services du Réseau
- Renseigner les interlocuteurs sur l'ensemble de l'offre de services
- Assurer la partie administrative_
- Renseigner les informations dans le CRM
- Gérer la prise des rendez-vous
- Contribuer aux actions commerciales

**Profil**

Par votre parfaite élocution, votre sens du service et la qualité de votre discours, vous saurez apporter les réponses aux questions posées et garantir la qualité de service escomptée.

Une partie back-office est complémentaire du poste, vous devez donc avoir des compétences en bureautique (Word, Excel, Outlook).

**Vous souhaitez postuler ? Voici comment ça se passe chez nous**:
Étape 2 : Si vous êtes retenu(e), vous participez à un premier entretien en face à face avec notre équipe RH et votre futur manager

Étape 3 : Votre profil est retenu, nous vous préparons un parcours d'intégration aux petits oignons.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 985,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel