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- Relation client : Accueillir, orienter, conseiller les clients dans le choix des produits tant du point de vue technique qu'esthétique en confirmé avec la démarche de la « nouvelle relation client ».Identifier et prendre en compte les besoins des clients pour leur apporter les solutions les plus appropriées en suivant une prescription médicale et les normes définies
- Gestion technique : Réaliser les essais, le centrage des verres, l'insertion dans la monture, le façonnage, l'ajustement sur le visageEffectuer tous types de montages, réparations et réglages selon les règles et dans le respect des normes définiesRéaliser les examens de réfraction selon la législation en vigueur et les normes définies en interne
- Prise en charge administrative associée : Instruire et gérer le dossier du client selon les procédures en vigueurAssurer la gestion des retours produits et leur gestion administrative
- Gestion financière : Établir et contrôler tous les documents financiers en fonction des procédures en vigueur et en relation avec les services internes et/ou externes de l'entrepriseEncaisser les règlements sous l'autorité du responsable de magasinAssurer la traçabilité des ventes effectuées par rapport aux conventionnements existants
- Maîtriser la réglementation en vigueur Réaliser des devis normalisés : application du % santé, respect des conventionnements Profil recherché Titulaire d'un diplôme de niveau III BTS Opticien Lunetier, dynamique, doté(e) d'un bon relationnel, le client est au cœur de vos préoccupations. Autres informations Rémunération : Selon Convention Collective et expérience + primes liées à l'activité - Statut Technicien T2Avantages liés à la Convention Collective Nationale de la Mutualité et aux accords d'entreprise : congés payés supplémentaires/jours de repos, Titre Restaurant, Mutuelle semi-familiale à prix attractif, intéressement, avantages CSE, forfait mobilité durable...Type de contrat : CDI temps plein à pourvoir début avril .Lieu de travail : Les Essarts en Bocage
Opticien H/F - Essarts en Bocage, France - VYV3 Pays de la Loire
Description
Description du poste
En collaboration avec le Responsable ou Directeur du magasin, vous contribuerez à développer l'activité commerciale et technique du point de vente et assurerez le suivi des dossiers clients ainsi que le service après-vente des prestations proposées.