Téléconseiller Débutant - Metz, France - J4S
Description
Pour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Metz (57).**Vos missions principales**:
- Réception des appels clients
- Prises en charge des demandes d'assistances
- Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes
- Assurer le suivi des dossiers
De plus, vous serez invité à proposer des services annexes en conformité avec les besoins des clients.
**Profil recherché**: aisance relationnelle, parfaite élocution, capacité d'adaptation, empathie, sens du service, sensibilité commerciale, utilisation de la bureautique (word, excel, internet), facilités rédactionnelles et orthographe convenable.
**Expérience**: débutant accepté (formation initiale de 2 semaines).
**Modalités de travail**: Temps plein, horaires variables sur une amplitude de 8h à 20h du lundi au samedi.
**Localisation**: Metz, France
**Contrat**: Intérim 6 mois
**Démarrage**: ASAP/Au plus vite
**Salaire**: SMIC (1680,12€ brut) + prime sur objectifs
Vos missions
**Vos missions principales**:
- Réception des appels clients
- Prises en charge des demandes d'assistances
- Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes
- Assurer le suivi des dossiers
De plus, vous serez invité à proposer des services annexes en conformité avec les besoins des clients.
Vos compétences
**Profil recherché**: aisance relationnelle, parfaite élocution, capacité d'adaptation, empathie, sens du service, sensibilité commerciale, utilisation de la bureautique (word, excel, internet), facilités rédactionnelles et orthographe convenable.
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