Un(E) Responsable Logistique Numerique - Arras, France - Pas de Calais habitat

Description

**Présentation**:
Avec un patrimoine de plus de logements et logeant plus de locataires, Pas-de-Calais habitat est un acteur majeur de l'habitat en France.

Engagée dans un processus de transformation digitale et de réorganisation territoriale (ISO 9001 ; RSE ; nouveaux locaux de travail, changement de PGI, d'intranet, SIRH), la Direction des Systèmes d'Informations de Pas-de-Calais habitat souhaite renforcer son équipe composait de 5 administrateurs bureautiques dont 1 alternant, 2 administrateurs bases de données, systèmes et réseaux.

**Finalité du poste**:
En qualité de responsable de la logistique numérique (H/F), vous êtes en charge du bon fonctionnement des postes de travail et vous en garantissez la disponibilité permanente aux utilisateurs. Vous coordonnez et assurez la maintenance du matériel et l'adaptez aux évolutions technologiques ainsi qu'aux besoins de l'entreprise.

**Description de l'annonce**:
Rattaché(e) au Responsable Infrastructure et production, vos futures missions consisteront:
**Au pilotage de l'activité dans votre périmètre d'intervention**
- Intervenir dans les domaines concernant les postes de travail environnés, la téléphonie fixe et mobile, les solutions de reprographie, les équipements de réseaux locaux, tous équipements bureautique et logiciels en lien direct avec le parc bureautique.

**A la participation au schéma directeur de l'entreprise en matière de parc bureautique**
- Conseiller les hiérarchiques dans le cadre de l'élaboration du plan d'équipement informatique au niveau matériel et logiciel
- Proposer les possibilités d'optimisation des coûts, de performance et de maintenance.
- Collecter et analyser les besoins des utilisateurs et participer à l'élaboration des règles d'accès à l'information
- Gérer les budgets affectés au maintien et à l'évolution du parc informatique
- Rédiger les cahiers des charges et négocier les contrats avec les fournisseurs et les prestataires de service.

**A la gestion du parc bureautique**
- Assurer le bon fonctionnement et l'évolution du parc bureautique, des périphériques et des logiciels installés.
- Garantir la sécurité du matériel et des données gérées
- Contribuer à l'évolution des procédures inhérentes à l'activité
- En tant que référent et animateur du projet, vous gérez les demandes d'habilitation en lien avec les administrateurs bureautiques
- Assurer la maintenance préventive et curative (SAV...)

**A assurer le support et l'assistance aux utilisateurs en lien avec les administrateurs bureautiques**
- Assurer le suivi des relations contractuelles et jouer le rôle d'interface entre les prestataires et les clients internes
- Mettre à la disposition des utilisateurs un support technique afin de collecter et de traiter les problèmes rencontrés
- Organiser des sessions de formation ou de communication ponctuelle pour les usagers
- Participer aux organisations des déménagements et proposer des aménagements bureautiques en lien avec les services moyens généraux et ressources humaines.

**A garantir la coordination technique**
- Interagir avec les administrateurs systèmes et DBA, participer aux activités infra (test PRA et mises en œuvre ou évolution de solutions impactantes sur le parc bureautique)
- Mettre en place des normes et procédures pour structurer et optimiser le fonctionnement du service ainsi que la gestion des équipements matériels et logiciels bureautiques
- Assurer le suivi des traitements quotidiens et la qualité des sauvegardes des serveurs mises en œuvre ou évolution de solutions impactantes sur le parc bureautique
- Garantir la mise à jour des différents référentiels
- Assurer la bonne tenue de la gestion des stocks

Profil recherché:
**Votre PROfil**:
De formation Bac +5 en informatique : type IUP informatique, Master informatique...École d'ingénieurs (informatique, télécoms, généralistes) ou équivalence professionnelle.

Vous avez une bonne connaissance de l'informatique dans son ensemble et des postes finaux en particulier, ainsi que des environnements Windows, réseaux et téléphonie

Vous maîtrisez les principaux systèmes d'exploitation du marché : Windows, Linux, Androidet avez une maîtrise technique afin de pouvoir déceler et réparer certaines pannes (montage et démontage d'un ordinateur, installation de logiciels en réseau )

Bonne culture générale des grands éditeurs de logiciels du marché et leurs offres : suites logicielles, messagerie, plates-formes collaboratives

**Pour réussir sur le poste**:
Avoir d'excellentes qualités relationnelles afin de faciliter les contacts quotidiens avec les utilisateurs.

Faire preuve de réactivité et d'autonomie, il est possible que vous deviez intervenir par vous-même et ainsi trouver des solutions rapides et efficaces lorsqu'un incident se produit.

Avoir le sens de l'organisation et êt