Conseiller Technico-Commercial - Saran, Loiret, France - Groupe Covéa

Description

Au sein du service ARTEL (Assistance aux réseaux par téléphone), nous recrutons un Conseiller Technico-Commercial F/H en CDI basé à Saran.
Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 22 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés. :)
Vos missions au quotidien :

• Recueille les demandes d'informations, de conseils, de souscriptions ainsi que les situations comptables

• Analyse les situations en tenant compte des règles techniques et des process en vigueur, préconise des solutions, argumente et négocie pour faire adhérer l'interlocuteur

• Fournit une assistance sur des volets techniques / commerciaux / informatiques

• Concourt à la remontée d'informations en provenance des réseaux / des clients et à l'identification d'éventuels besoins de formation /d'amélioration de process, de produits, de règles de gestion...
Vous travaillerez sur une amplitude horaire de 8h à 18h30 du lundi au vendredi et de 9h à 12h30 le samedi.
Les avantages du poste :

• Salaire fixe à partir de € bruts annuel négociable en fonction de l'expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés

• Primes intéressement et participation attractives

• Congés : 31 jours de congés payés + 12 RTT

• Télétravail possible (2 jours/semaine) + indemnités de télétravail mis en place selon votre montée en compétences et votre autonomie dans le poste

• Restaurant d'entreprise et Carte Titres-restaurant pour les journées télétravaillées

• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)

• Avantages CE

• Vous êtes titulaire d'une formation type bac+2, BTS Assurances, NDRC, ...,

• Une expérience en relation client par téléphone serait un plus,

• Vous savez analyser et synthétiser l'information,

• Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.