- Répondre aux appels des clients pour enregistrer les commandes
- Gérer le portefeuille client d'un commercial (devis, implantations, offres de prix, promos...)
- Vérifier la disponibilité des pièces en rupture auprès des plateformes nationales ou auprès des fournisseurs afin de valider la commande du client en reliquat
- Répondre aux demandes des clients notamment en les appelant en cas de non disponibilité de la pièce demandée
- Proposer des solutions aux clients en cas de litige
- S'assurer du suivi des colis en appelant les transporteurs
- Suivre les reliquats clients via le système informatique
assistant adv h/f - Fretin, France - Alliance Automotive Group
Description
A propos du poste
Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes, vous êtes en charge de la gestion administrative des ventes et du service commercial en assurant les missions suivantes :
Cette liste n'est ni exhaustive ni limitatives, ces missions pourront évoluer en fonction de vos compétences/appétences.
A propos du profil recherché
Vous êtes issus d'une formation bac administration des ventes idéalement.
Vous possédez une appétence pour les taches administratives et bureautiques.
La connaissance en mécanique/pièces automobiles serait un plus.
Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et avez un grand sens du service.
Informations complémentaires :
· Un groupe en forte croissance offrant de belles perspectives d'évolution
· Une prime d'efficience et une prime de bénéfice
· Titre Restaurant d'une valeur de 8 euros (4 euros pris en charge par l'employeur)
· Statut Employé – 39h / semaine