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Notre agence Qualis IT recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour l'un de ses clients à Aix en Provence. · La mission consiste à intervenir auprès des utilisateurs sur site pour assurer le support informatique de proximité, · diagnostiquer et résoudre les incidents mat ...
Aix-en-Provenceil y a 1 semaine
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Intégré(e) au sein d'une équipe chargée du Service desk à distance (utilisateurs en France) et de proximité (local). · Votre rôle est central dans la résolution des incidents bureautiques de l'organisation. · Contact privilégié des utilisateurs de l'entreprise, · Avec l'appui du ...
Éguillesil y a 1 mois
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Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises. · Assurer le support de proximité de premier niveau sur l'ensemble du périmètre Workplace et Audiovisuel. · ...
Marseille, Franceil y a 4 jours
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+Resumen del puesto · Votre mission consiste à assurer le bon fonctionnement et la maintenance des systèmes informatiques et réseaux. · +ResponsabilidadesSurveiller les infrastructures du site (serveurs, réseaux).Gérer les sauvegardes et restaurations. · ...
Marseilleil y a 1 mois
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A rejoindre une institution publique stratégique, · au cœur des enjeux de sûreté et · de protection dans le domaine nucléaire civil en France. · Fournir une assistance technique personnalisée aux clients... · ...
Saint-Paul-lès-Durance ()il y a 1 mois
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Vos tâches seront les suivantes. Fonctionnement du Datacenter : accompagner et superviser tout technicien tiers sur la base des instructions de l'Entreprise pendant toute la durée de leur intervention dans la zone du Datacenter. · Au moins une expérience en Technicien niveau 2 · ...
Marseilleil y a 1 mois
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Rejoignez INTERWAY pour participer à la transformation technologique d'entreprises. Nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de leurs solutions IT avec une expertise poussée. · ...
Marseilleil y a 1 mois
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Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises - spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. · ...
Marseille, Franceil y a 4 jours
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Vos tãches seront les suivantes : accompagner et superviser tout technicien tiers , gérer le stock des équipements etc. · ...
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azuril y a 1 mois
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Nous recherchons un technicien pour rejoindre notre équipe d'assistance et d' · intervention sur les sites clients à Marseille. · Assurer l’accueil des utilisateurs · Résoudre les incidents et les demandes de services des utilisateurs à distance · Se déplacer sur les sites annexe ...
Marseilleil y a 1 mois
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Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, · ...
Marseilleil y a 4 semaines
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+Resumen del puesto · Rejoignez une institution publique stratégique, au cœur des enjeux de sûreté et de protection dans le domaine nucléaire civil en France. · +QualificationsUne première expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire est demandée · ...
Saint-Paul-lès-Duranceil y a 1 mois
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Rejoignez une institution publique stratégique, au cœur des enjeux de sûreté et de protection dans le domaine nucléaire civil en France. · Vos missions · Fournir une assistance technique personnalisée aux clients, · Procéder à des vérifications de l'équipement et résoudre rapidem ...
Saint-Paul-lès-Durance À temps pleinil y a 1 mois
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Rejoignez une institution publique stratégique au cœur des enjeux de sûreté et de protection dans le domaine nucléaire civil en France. · ...
Saint-Paul-lez-Duranceil y a 1 mois
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Integrarse en una equipe dedicada a la infogérance del líder francés de fabricación d'hélicopteres. · Asistir a los usuarios con problemas informaticos y tecnicos. · Maintener las proceduras actualizadas. · ...
Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azuril y a 4 semaines
- Travailler en entreprise
Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F
Réservé aux membres inscrits
Se busca un tecnico para brindar soporte a los usuarios en proximidad. · ...
Marseilleil y a 1 mois
- Travailler en entreprise
Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F
Réservé aux membres inscrits
Vous êtes invité(e) à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · Au sein de l'activité Services en région PACA, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans ...
Marseilleil y a 1 semaine
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Vous intégrez une équipe dédiée à l'infogérance du leader français de fabrication d'hélicoptères à dimension internationale et représentant un pool de 70/80 techniciens, ingénieurs et administrateurs. · Vos missions sont les suivantes : Assurer le support utilisateurs notamment a ...
Marignaneil y a 4 semaines
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Vous avez envie de relever des défis technologiques, contribuer à des projets d'envergure et faire partie d'une équipe dynamique et innovante ? INTERWAY est fait pour vous · Tickets restaurants · Chèques cadeaux · Suivi quotidien du bon fonctionnement du réseau local (LAN, Wi-Fi ...
Marseilleil y a 2 semaines
- Travailler en entreprise
Technicien support de proximité confirmé VIP H/F
Réservé aux membres inscrits
Rejoignez une institution publique stratégique au cœur des enjeux de sútêt et protection dans le domaine nucléaire civil en France. · Solide exprience en support de proximit · ...
Saint-Paul-lès-Durance À temps pleinil y a 1 mois
- Travailler en entreprise
Technicien support de proximité Kiosque IT H/F
Réservé aux membres inscrits
Rejoignez une institution publique stratégique au cœur des enjeux de sûreté et de protection dans le domaine nucléaire civil en France. · ...
Saint-Paul-lès-Durance À temps pleinil y a 1 mois
Technicien Support de Proximité - Aix-en-Provence - Qualis
Description
Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour l'un de ses clients à Aix en ProvenceContexte de la mission
Dans le cadre du maintien et de l'amélioration de la qualité du support informatique, nous recherchons un Technicien Support de Proximité pour intervenir auprès des utilisateurs sur site.
Missions principales
Support utilisateurs de proximité
Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels liés aux postes de travail.
Traiter les demandes de services (installation, configuration, remplacement de matériel).
Gestion des incidents et des demandes
Prendre en charge les tickets via l'outil de ticketing.
Qualifier, analyser et prioriser les incidents et demandes utilisateurs.
Résoudre les incidents dans le respect des procédures en vigueur.
Escalader les incidents non résolus vers les équipes support appropriées.
Postes de travail & équipements
Installer, configurer et déployer les postes de travail (PC, laptops).
Installer et maintenir les périphériques (imprimantes, écrans, téléphones).
Assurer le brassage de premier niveau et les tests de connectivité réseau.
Parc informatique & documentation
Mettre à jour l'outil de gestion de parc et l'inventaire matériel.
Gérer le stock informatique lié à son activité.
Contribuer à la mise à jour de la documentation et des procédures de support.
Qualité de service
Assurer un bon niveau de satisfaction utilisateurs.
Respecter les délais de traitement et les engagements de service (SLA).
Communiquer efficacement avec les utilisateurs sur l'avancement de leurs demandes.
Environnement technique : Windows 10 / 11, Office 365, Active Directory, ServiceNow, Réseau LAN / Wi-Fi, Périphériques (imprimantes, téléphonie, écrans)
Profil recherché
Bac +2 en informatique (ou équivalent).
Première expérience réussie en support utilisateurs ou support de proximité appréciée.
Sens du service et de la relation utilisateur
Rigueur et organisation
Autonomie et esprit d'équipe
Bonne communication orale et écrite
Capacité à gérer les priorités
Informations complémentaires
Nature de contrat : Intérim
Lieu de la mission : Aix en Provence
Démarrage : Dès que possible
Rémunération : 24 000€ brut annuel
Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT)
Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 8h30 à 18h00 (planning tournant)
Autres informations contractuelles : Indemnités liées à l'intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 10€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/jour)
L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées #N'hésitez plus
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Technicien Support de Proximité
Réservé aux membres inscrits Aix-en-Provence
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technicien support de proximite h/f
Réservé aux membres inscrits Éguilles
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Technicien support de Proximité
Réservé aux membres inscrits Marseille, France
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technicien support de proximite
Réservé aux membres inscrits Marseille
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Technicien support de proximité
Réservé aux membres inscrits Saint-Paul-lès-Durance ()
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Technicien support de proximité N2
Réservé aux membres inscrits Marseille
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Manager adjoint support de Proximité
Réservé aux membres inscrits Marseille
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Manager adjoint support de Proximité
Réservé aux membres inscrits Marseille, France
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Technicien support de proximité N2
Réservé aux membres inscrits Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
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Technicien support de proximité H/F
Réservé aux membres inscrits Marseille
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Technicien support de proximité H/F
Réservé aux membres inscrits Marseille
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Technicien support de proximité H/F
Réservé aux membres inscrits Saint-Paul-lès-Durance
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Technicien support de proximité H/F
À temps plein Réservé aux membres inscrits Saint-Paul-lès-Durance
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Technicien support de proximité H/F
Réservé aux membres inscrits Saint-Paul-lez-Durance
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technicien de proximite – support vip h/f
Réservé aux membres inscrits Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur
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Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F
Réservé aux membres inscrits Marseille
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Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F
Réservé aux membres inscrits Marseille
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technicien de proximite – support vip h/f
Réservé aux membres inscrits Marignane
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Technicien support de Proximité N1 H/F
Réservé aux membres inscrits Marseille
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Technicien support de proximité confirmé VIP H/F
À temps plein Réservé aux membres inscrits Saint-Paul-lès-Durance
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Technicien support de proximité Kiosque IT H/F
À temps plein Réservé aux membres inscrits Saint-Paul-lès-Durance
