Technicien Support de Proximité - Aix-en-Provence - Qualis

    Qualis
    Qualis Aix-en-Provence

    il y a 20 heures

    Description
    Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour l'un de ses clients à Aix en Provence

    Contexte de la mission
    Dans le cadre du maintien et de l'amélioration de la qualité du support informatique, nous recherchons un Technicien Support de Proximité pour intervenir auprès des utilisateurs sur site.

    Missions principales
    Support utilisateurs de proximité
    Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs.
    Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels liés aux postes de travail.
    Traiter les demandes de services (installation, configuration, remplacement de matériel).

    Gestion des incidents et des demandes
    Prendre en charge les tickets via l'outil de ticketing.
    Qualifier, analyser et prioriser les incidents et demandes utilisateurs.
    Résoudre les incidents dans le respect des procédures en vigueur.
    Escalader les incidents non résolus vers les équipes support appropriées.

    Postes de travail & équipements
    Installer, configurer et déployer les postes de travail (PC, laptops).
    Installer et maintenir les périphériques (imprimantes, écrans, téléphones).
    Assurer le brassage de premier niveau et les tests de connectivité réseau.

    Parc informatique & documentation
    Mettre à jour l'outil de gestion de parc et l'inventaire matériel.
    Gérer le stock informatique lié à son activité.
    Contribuer à la mise à jour de la documentation et des procédures de support.

    Qualité de service
    Assurer un bon niveau de satisfaction utilisateurs.
    Respecter les délais de traitement et les engagements de service (SLA).
    Communiquer efficacement avec les utilisateurs sur l'avancement de leurs demandes.

    Environnement technique : Windows 10 / 11, Office 365, Active Directory, ServiceNow, Réseau LAN / Wi-Fi, Périphériques (imprimantes, téléphonie, écrans)

    Profil recherché
    Bac +2 en informatique (ou équivalent).
    Première expérience réussie en support utilisateurs ou support de proximité appréciée.
    Sens du service et de la relation utilisateur
    Rigueur et organisation
    Autonomie et esprit d'équipe
    Bonne communication orale et écrite
    Capacité à gérer les priorités

    Informations complémentaires
    Nature de contrat : Intérim
    Lieu de la mission : Aix en Provence
    Démarrage : Dès que possible
    Rémunération : 24 000€ brut annuel

    Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT)
    Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 8h30 à 18h00 (planning tournant)

    Autres informations contractuelles : Indemnités liées à l'intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 10€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/jour)

    L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées #N'hésitez plus
    Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Travailler en entreprise

    Technicien Support de Proximité

    Réservé aux membres inscrits

    Notre agence Qualis IT recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour l'un de ses clients à Aix en Provence. · La mission consiste à intervenir auprès des utilisateurs sur site pour assurer le support informatique de proximité, · diagnostiquer et résoudre les incidents mat ...

    Aix-en-Provence

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    technicien support de proximite h/f

    Réservé aux membres inscrits

    Intégré(e) au sein d'une équipe chargée du Service desk à distance (utilisateurs en France) et de proximité (local). · Votre rôle est central dans la résolution des incidents bureautiques de l'organisation. · Contact privilégié des utilisateurs de l'entreprise, · Avec l'appui du ...

    Éguilles

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Technicien support de Proximité

    Réservé aux membres inscrits

    Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises. · Assurer le support de proximité de premier niveau sur l'ensemble du périmètre Workplace et Audiovisuel. · ...

    Marseille, France

    il y a 4 jours

  • Travailler en entreprise

    technicien support de proximite

    Réservé aux membres inscrits

    +Resumen del puesto · Votre mission consiste à assurer le bon fonctionnement et la maintenance des systèmes informatiques et réseaux. · +ResponsabilidadesSurveiller les infrastructures du site (serveurs, réseaux).Gérer les sauvegardes et restaurations. · ...

    Marseille

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Technicien support de proximité

    Réservé aux membres inscrits

    A rejoindre une institution publique stratégique, · au cœur des enjeux de sûreté et · de protection dans le domaine nucléaire civil en France. · Fournir une assistance technique personnalisée aux clients... · ...

    Saint-Paul-lès-Durance ()

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Technicien support de proximité N2

    Réservé aux membres inscrits

    Vos tâches seront les suivantes. Fonctionnement du Datacenter : accompagner et superviser tout technicien tiers sur la base des instructions de l'Entreprise pendant toute la durée de leur intervention dans la zone du Datacenter. · Au moins une expérience en Technicien niveau 2 · ...

    Marseille

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Manager adjoint support de Proximité

    Réservé aux membres inscrits

    Rejoignez INTERWAY pour participer à la transformation technologique d'entreprises. Nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de leurs solutions IT avec une expertise poussée. · ...

    Marseille

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Manager adjoint support de Proximité

    Réservé aux membres inscrits

    Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises - spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. · ...

    Marseille, France

    il y a 4 jours

  • Travailler en entreprise

    Technicien support de proximité N2

    Réservé aux membres inscrits

    Vos tãches seront les suivantes : accompagner et superviser tout technicien tiers , gérer le stock des équipements etc. · ...

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Technicien support de proximité H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Nous recherchons un technicien pour rejoindre notre équipe d'assistance et d' · intervention sur les sites clients à Marseille. · Assurer l’accueil des utilisateurs · Résoudre les incidents et les demandes de services des utilisateurs à distance · Se déplacer sur les sites annexe ...

    Marseille

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Technicien support de proximité H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, · ...

    Marseille

    il y a 4 semaines

  • Travailler en entreprise

    Technicien support de proximité H/F

    Réservé aux membres inscrits

    +Resumen del puesto · Rejoignez une institution publique stratégique, au cœur des enjeux de sûreté et de protection dans le domaine nucléaire civil en France. · +QualificationsUne première expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire est demandée · ...

    Saint-Paul-lès-Durance

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Technicien support de proximité H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Rejoignez une institution publique stratégique, au cœur des enjeux de sûreté et de protection dans le domaine nucléaire civil en France. · Vos missions · Fournir une assistance technique personnalisée aux clients, · Procéder à des vérifications de l'équipement et résoudre rapidem ...

    Saint-Paul-lès-Durance À temps plein

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Technicien support de proximité H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Rejoignez une institution publique stratégique au cœur des enjeux de sûreté et de protection dans le domaine nucléaire civil en France. · ...

    Saint-Paul-lez-Durance

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    technicien de proximite – support vip h/f

    Réservé aux membres inscrits

    Integrarse en una equipe dedicada a la infogérance del líder francés de fabricación d'hélicopteres. · Asistir a los usuarios con problemas informaticos y tecnicos. · Maintener las proceduras actualizadas. · ...

    Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur

    il y a 4 semaines

  • Travailler en entreprise

    Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Se busca un tecnico para brindar soporte a los usuarios en proximidad. · ...

    Marseille

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Vous êtes invité(e) à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · Au sein de l'activité Services en région PACA, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans ...

    Marseille

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    technicien de proximite – support vip h/f

    Réservé aux membres inscrits

    Vous intégrez une équipe dédiée à l'infogérance du leader français de fabrication d'hélicoptères à dimension internationale et représentant un pool de 70/80 techniciens, ingénieurs et administrateurs. · Vos missions sont les suivantes : Assurer le support utilisateurs notamment a ...

    Marignane

    il y a 4 semaines

  • Travailler en entreprise

    Technicien support de Proximité N1 H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Vous avez envie de relever des défis technologiques, contribuer à des projets d'envergure et faire partie d'une équipe dynamique et innovante ? INTERWAY est fait pour vous · Tickets restaurants · Chèques cadeaux · Suivi quotidien du bon fonctionnement du réseau local (LAN, Wi-Fi ...

    Marseille

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Technicien support de proximité confirmé VIP H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Rejoignez une institution publique stratégique au cœur des enjeux de sútêt et protection dans le domaine nucléaire civil en France. · Solide exprience en support ​de proximit · ...

    Saint-Paul-lès-Durance À temps plein

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Technicien support de proximité Kiosque IT H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Rejoignez une institution publique stratégique au cœur des enjeux de sûreté et de protection dans le domaine nucléaire civil en France. · ...

    Saint-Paul-lès-Durance À temps plein

    il y a 1 mois

Emplois
>
Technicien support de proximité
>
Travaux de Technicien support de proximité à Aix-en-Provence