Conseiller Relation Client - Villeurbanne, France - Kelly Services

Kelly Services

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

KELLY OFFICE recherche pour son client, leader mondial des gaz, technologies et services pour l'industrie et la santé, un Conseiller commandes H/F, à VENISSIEUX.

**Lieu de mission : Vénissieux 69200**

**Horaires : 8h30-16h30**

**Rémunération : 2052€ sur 13 mois + Primes repas par jour travaillé + Prime transport**

**Contrat : Intérim avril jusqu'à fin juillet**

Principales missions ;
En étroite collaboration avec l'équipe logistique, le/la conseiller.ère commandes est responsable du bon acheminement des produits (véhicules, tournées, délais) pour la satisfaction du client. Il/Elle gère la relation client de la prise de commande à la livraison. Il/Elle agit dans un esprit de qualité, de sécurité, de bonnes pratiques de distribution pharmaceutiques (BPD) et de satisfaction Clients. Il/Elle contribue à la maîtrise des coûts.

Au sein du service Supply Chain Conditionné et sous la Responsabilité de la Responsable du Centre de Services Commandes Conditionné, le/la Conseiller.ère Commandes est en charge des missions suivantes:

- Traite les appels entrants
- Assure l'interface avec le client pour le suivi des commandes de gaz conditionné
- Informe le client des ruptures de stock, propose des alternatives (en lien direct avec les laboratoires, ils réalisent des points stocks chaque matin à 11h)
- S'assure du bon encodage de tous les produits et services pour une facturation correcte

Profil:

- **Outils IT : SAP, Salesforce**
- Respect du client
- Anticiper et s'adapter à l'évolution de l'environnement
- Travailler en équipe
- Gérer ses priorités et son efficacité personnelleType d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 2 052,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Vénissieux (69): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail