- Il/elle est le/la garant(e) d'un environnement de travail professionnel et bienveillant ou une confiance réciproque permet d'atteindre des résultats supérieurs guidés par un mode de management exemplaire.
- En animant sur l'espace de vente le/la team manager est en relation permanente avec son équipe, qu'il/elle accompagne et coach quand cela est nécessaire dans le but de maintenir un niveau d'expérience client optimale.
- Il/elle garantit un accompagnement de proximité et des retours d'expériences réguliers auprès de son équipe pour s'assurer de leur progression, de leur motivation et de leur adhésion à la culture d'entreprise.
- Il/elle conduit des évaluations mensuelles avec son équipe et s'assure de la mise en place de plan d'action nécessaire à l'amélioration de la performance le cas échéant.
- Il/elle participe activement au processus de recrutement et d'intégration dans le but de constituer une équipe centrée sur l'excellence
- Il/elle est le/la garant(e) du suivi et de l'accompagnement de son équipe que ce soit par l'utilisation de nos outils informatiques (Workday, ADP...) mais également au travers des règles internes
- Il/elle est le relai entre le Directeur de boutique et la direction des ressources humaines sur tous les sujets RH de son équipe afin de trouver des solutions appropriées.
- Il/elle évalue l'adhésion de son équipe à la culture et aux procédures Gucci en accompagnant les collaborateurs quand cela est nécessaire.
- Il/elle est en appui des ouvertures et fermetures de la boutique si besoin
- Il/elle anime les « Morning brief » quand cela est nécessaire en délivrant une communication stratégique, adaptée et en ligne avec les objectifs journaliers.
- Il/elle développe et accompagne son équipe sur la surface de vente afin qu'ils soient en capacités de vendre l'ensemble de nos catégories de produits.
- Il/elle inspire et oriente son équipe afin d'offrir une expérience client unique en boutique basée sur l'excellence de la maison Gucci. Il/elle s'assure que l'accueil client fasse partie intégrante des fondamentaux des vendeurs en boutique.
- Il/elle s'assure que l'ensemble de son équipe s'engage dans la fidélisation de notre clientèle sur des relations commerciales sur le long terme.
- Il/elle s'assure que tous les outils mis à disposition des équipes de vente soient utilisés afin de former, fidéliser les équipes pour et développer notre portefeuille clients.
- Il/elle coordonne l'exécution des activités de développement de la clientèle avec son équipe en mettant en place des actions visant à atteindre les différents objectifs commerciaux.
- Il/elle évalue la performance des vendeurs dont Il/elle a la responsabilité en travaillant avec eux sur une base journalière/hebdomadaire ou mensuelle sur l'ensemble des sujets ayant traits à notre clientèle dans l'optique d'atteindre l'excellence.
- Il/elle manage son périmètre en s'assurant de la bonne réalisation des ventes et de la procédure de vente dans la conformité des standards Gucci.
- Il/elle coordonne les flux de clients sur la boutique en s'assurant qu'un service client exceptionnel leur soit adressé.
- Il/elle prend en charge les litiges client éventuels afin de pérenniser les relations avec nos clients sur le long terme.
- Il/elle surveille le niveau de performance des ventes par catégories de produits et met en place de manière pro-active des actions pour permettre d'atteindre les objectifs commerciaux de la boutique.
- Il/elle travaille en étroite collaboration avec le/la Directeur/Directrice de Boutique et l'équipe merchandising afin d'apporter un retour d'expérience en temps réel sur les produits vendus, l'état des stocks et les demandes spécifiques de certains clients afin de développer le chiffre d'affaire.
- En collaboration étroite avec le/la Directeur/Directrice de Boutique et du/de la Visual Merchandiser le/la Team Manager propose des idées afin de maximiser le potentiel de vente de certains produits tout en s'assurant que les guidelines soient respectées.
- En collaboration étroite avec le/la Directeur/Directrice de Boutique et l'équipe formation Il/elle s'assure que tous les vendeurs de son périmètre développent leurs connaissances sur l'ensemble des catégories produits au travers des formations qui sont mises en place. Il/elle s'assure également de la bonne connaissance par son équipe des produits concurrents et des tendances sur le marché du Luxe.
- Le/La team manager utilise les outils digitaux mis à sa disposition pour développer les ventes en boutique au travers des ventes en ligne.
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Gucci - Cashier - Cdi - La Vallée Village
il y a 23 minutes
Groupe Kering Serris, FranceSummary · ; · **Job Description**: · ; · Job Type · Regular · Start Date · Schedule · Full time · Organization · Gucci France SAS ...
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Cashier - Gucci La Vallée Village - Cdi
il y a 1 jour
Groupe Kering Serris, FranceSummary · Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne. · Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'ar ...
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Stockiste (H/F) - Cdd - La Vallée Village
il y a 1 jour
Ralph Lauren Serris, France**Présentation d'entreprise** · Depuis 1967, la Maison Ralph Lauren diffuse son style intemporel, preppy et sportswear chic. · Leader du Luxury Lifestyle, notre réseau comprend aujourd'hui plus de 100 boutiques à travers l'Europe et de nouveaux projets verront le jour dans les se ...
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Stockiste (H/F) - Cdi - La Vallée Village
il y a 21 heures
Ralph Lauren Serris, FranceRef #: · W138448 · Department: · Retail · City: · Serris · State/Province: · Seine-et-Marne · Country: · France · Pay Range Max · Pay Range Min · Company Description · - Ralph Lauren Corporation (NYSE:RL) is a global leader in the design, marketing and distribution of premium lif ...
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Gucci - Client Advisor - Cdd - La Vallée Village
il y a 23 minutes
Groupe Kering Serris, FranceSummary · Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode. · Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintesse ...
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Stockiste (H/F) - Cdi - La Vallée Village
il y a 21 heures
Ralph Lauren Serris, France**Présentation d'entreprise** · Depuis 1967, la Maison Ralph Lauren diffuse son style intemporel, preppy et sportswear chic. · Leader du Luxury Lifestyle, notre réseau comprend aujourd'hui plus de 100 boutiques à travers l'Europe et de nouveaux projets verront le jour dans les se ...
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Stockiste (H/F) - Cdi - La Vallée Village
il y a 22 minutes
GIORGIO ARMANI SRL FRENCH BRANCH Serris, France**Vous êtes passionné(e) par l'univers du stock et vous souhaitez intégrer la Maison Giorgio Armani ?** · La Maison Armani a été fondée en 1975 à Milan. Notre première collection masculine fait beaucoup parler d'elle avec notamment une veste révolutionnaire, déstructurée et sans ...
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Barista (H/F) - Cdd 35h - La Vallée Village
il y a 21 heures
Ralph Lauren Serris, France**Présentation d'entreprise** · Depuis 1967, la Maison Ralph Lauren diffuse son style intemporel, preppy et sportswear chic. · Leader du Luxury Lifestyle, notre réseau comprend aujourd'hui plus de 100 boutiques à travers l'Europe et de nouveaux projets verront le jour dans les se ...
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BALENCIAGA – CDD – Vendeur La Vallée Village
il y a 5 jours
Balenciaga Operations Serris, France À temps pleinDescription · Votre opportunité · Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) vendeur(se) qui reportera au Directeur de Boutique. · Votre contribution · Sous la responsabilité du Directeur de la Boutique, vous effectuez les missions suivantes : · Accueil, conseil et vente ...
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Cashier - GUCCI La Vallée Village - CDI
il y a 20 heures
Gucci France SAS Serris, France À temps pleinDescription · Le caissier(ière) réalise toutes les opérations de caisses et en assure la gestion administrative. · Missions : · • Ouvrir les caisses, et préparer les imprimés et fournitures nécessaires aux encaissements · • Accueillir la cliente à la caisse en les écoutant et en ...
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SAINT LAURENT Conseiller(ère) de Vente La Vallée Village
il y a 5 heures
YSL Boutique France SAS Serris, France À temps pleinDescription · Conseillère de vente (CDI) rejoindra la Boutique de La Vallée Village. · A ce titre, prendra la responsabilité de représenter la Maison auprès des Clients, à qui fera découvrir l'univers SAINT LAURENT. · Ce rôle complet vous permettra d'allier la dimension humain ...
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Responsable (m/f/d) - Calvin Klein - la Vallée Village - CDI 35h
il y a 20 heures
PVH Serris, France À temps pleinDesign Your Future at PVH · Responsable Adjoint.e (m/f/d*) - Calvin Klein - la Vallée Village - CDI 35h A propos de PVH · Créée en 1881, PVH est l'une des plus importantes entreprises textiles au monde. Parmi ses marques figurent Calvin Klein, acquise en 2003, et Tommy Hilfig ...
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Ithaque Group Serris, France À temps pleinÀ propos de nous · #ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. · Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne ...
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YSL Boutique France SAS Serris, France À temps pleinDescription · Conseillère de vente (CDD) rejoindra la Boutique de La Vallée Village ASAP. · A ce titre, prendra la responsabilité de représenter la Maison auprès des Clients, à qui fera découvrir l'univers SAINT LAURENT. · Ce rôle complet vous permettra d'allier la dimension h ...
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Stockiste - CDI - 35H - La Vallée Village Serris F/H
il y a 3 jours
Children Worldwide Fashion C.W.F Retail Serris, France CDI, Temps pleinChildren Worldwide Fashion C.W.F · CWF qui sommes-nous ? · Depuis 50 ans, nous enchantons la mode pour enfants en développant les collections de marques premium et luxe : BOSS, Chloé, DKNY, Givenchy, HUGO, Karl Lagerfeld, Kenzo kids, Lanvin, Marc Jacobs, Michael Kors, Sonia Rykie ...
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Store Manager H/F La Vallée Village
il y a 21 heures
Shiseido Marne La Vallée, FranceResponsable de Magasin H/F La Vallée Village · ORGANISATION · Manager : Head of Retail · Management : Oui · Lieu de travail : La Vallée Village (77) · Type de contrat : CDI · RESPONSABILITES PRINCIPALES · Dans le cadre de l'ouverture de notre première boutique multimarques, local ...
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Vendeur/se - CDI 35hrs - La Vallée Village -Serris F/H
il y a 5 jours
Children Worldwide Fashion C.W.F Retail Serris, France CDI, Temps pleinChildren Worldwide Fashion C.W.F · CWF qui sommes-nous ? · Depuis 50 ans, nous enchantons la mode pour enfants en développant les collections de marques premium et luxe : BOSS, Chloé, DKNY, Givenchy, HUGO, Karl Lagerfeld, Kenzo kids, Lanvin, Marc Jacobs, Michael Kors, Sonia Rykie ...
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Store Manager H/F La Vallée Village
il y a 5 jours
Shiseido Marne-la-Vallée, FranceResponsable de Magasin H/F La Vallée Village · ORGANISATION · Manager : Head of Retail · Management : Oui · Lieu de travail : La Vallée Village · Type de contrat : CDI · RESPONSABILITES PRINCIPALES · Dans le cadre de l'ouverture de notre premi ...
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Conseiller(ère) de Vente Boutique La Vallée
il y a 20 minutes
KS Groupe Serris, FrancePour une marque de maroquinerie, nous recherchons pour leur boutique de la vallée village un(e) vendeur(se). Vous aurez comme principales missions l'accueil, la prise en charge et la gestion des clients ainsi que le développement des ventes en respectant la politique commerciale. ...
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Vendeur Polyvalent
il y a 22 minutes
Amorino Serris, FranceRejoignez nous et devenez Gelato Artist chez Amorino La Vallée Village. CDD de 6 à 12 mois a temps plein. · Type d'emploi : Temps plein · Rémunération : 11,65€ par heure · Nombre d'heures : au moins 35 par semaine · Programmation: · - Disponible le week-end · - Du lundi au vendre ...
GUCCI - Department Manager - CDI - La Vallée Village - Serris, France - Gucci France SAS
Description
Description
Finalité du métier
Le/La Team Manager GUCCI guide et inspire son équipe afin d'offrir les meilleures performances grâce à une approche axée sur le client et ainsi assurer l'excellence attendue en termes d'expérience clients et de cérémonie de vente.
Il/elle anime/orchestre son équipe en temps réel sur le terrain, au travers de briefing et coaching dans l'atteinte des objectifs fixés en termes de ventes sur l'ensemble des catégorie produits. Il/elle développe et fait grandir son équipe.
Il/elle est l'Ambassadeur/Ambassadrice de la Maison et de ses valeurs. Il/elle est le/la référent(e) de son équipe et l'invite à développer l'excellence dans tous les domaines.
Missions du/de la Team Manager
Gestion et Management d'équipe
Relation clients :
Produit :
GUCCI s'engage à créer une main-d'œuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.
Job Type
RegularStart Date
Schedule
Full timeOrganization
Gucci France SAS
