Secrétaire SAV Engins de Construction Et - Laval, France - CCMB Distribution

CCMB Distribution
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Entreprise vérifiée
Laval, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

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Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Profil : Secrétariat- Type de contrat : CDI- Réf. : COM 53- Date de début : 15/04/2024**Société** : COM53**Localisation** : COM 53 - LAVALDescription:
Le/la « **Secrétaire SAV » **est responsable du suivi administratif du SAV. Il/elle travaille ainsi en relation avec les équipes de techniciens et les dispatcheurs.
- Gestion administrative :_
- Accueil téléphonique de l'agence
- Gestion des fournitures de bureau
- Gestion de l'intendance du site (fournitures diverses, entretien extérieur, consommables, etc.)
- Gestion du SAV :_
- Rédaction des devis émanant du SAV (dispatcheurs / techniciens)
- Gestion des contrats d'entretien
- Planification en collaboration avec le dispatcheur des entretiens CST2 et CST3 et des préparations de machines (neuves et d'occasion)
- Elaboration des fiches de validation des préparations SAV
- Relance des devis de réparation et des contrats d'entretien
- Suivi des heures des techniciens
- Saisie des commandes SAV (transports, sous-traitance)
- Suivi des arrivées de pièces détachées à destination du SAV en collaboration avec le magasin
- Facturation :_
- Facturation des prestations du SAV et de la location
- Suivre les impayés, relancer les clients et sensibiliser les services concernés

**Profil recherché**: SecrétariatFormation:

- Vous savez gérer les priorités, vous faites preuve d'organisation, de rigueur et de réactivité
- Vous avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
- Vous êtes reconnu/e pour votre discrétion, votre polyvalence
- Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques
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