Réceptionniste Hôtel - Lyon, France - Château Brachet

Château Brachet

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Poste à pourvoir dès que possible, 39H/semaine.**

**Planning tournant, horaires : 7H-15H15 ou 15H-23H15.**

**Anglais obligatoire.**
- Accueil et renseignements clients (physique et téléphonique)
- Gestion des réservations hôtel, restaurant et des activités sportives
- Gestion des arrivées et des départs clients
- Encaissement et facturation
- Création de bons cadeaux
- Coordination avec le service housekeeping
- Service du petit-déjeuner et du room-service
- Préparation de la salle de séminaire
- Assure le confort et le bien-être de la clientèle tout au long de leur séjour
- Garantir la sécurité des biens et des personnes au sein de l'établissement

Cette liste n'est pas exhaustive et le Réceptionniste peut être amené à effectuer des tâches secondaires en cas de nécessité.

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- Le Château Brachet fut la demeure historique du Docteur Brachet dans la région d'Aix-les-Bains à la Belle Époque._
- Depuis 2010, ses nouveaux propriétaires ont décidé de redonner à cette belle demeure ses lettres de noblesse._
- Après 10 ans de travaux, le Château Brachet a ouvert ses portes au printemps 2021._
- Attention particulière aux détails, service personnalisé, chambres et suites toutes différentes, grands espaces, forte composante historique et culturelle, produits du terroir, gastronomie, nombreuses activités sportives au sein d'un parc de 6 hectares, voici ce que nous offrons à nos hôtes, dont une large clientèle internationale _

**Notre Philosophie envers nos Équipes**:
Donner de l'autonomie et de la confiance afin d'obtenir en retour de l'engagement, de la solidarité et de l'implication au service de l'expérience client.

**Notre Philosophie envers nos Hôtes**:
Leur faire vivre un moment paisible, différenciant et « _Hors du Temps_ »

Leur offrir des qualités de relation et d'attentions uniques, en toute sincérité

**Ce que nous vous proposons**:
Bienveillance, disponibilité, ambiance familiale et sincérité des relations.

Deux journées de repos consécutives et fixes par semaine.

Nous mettrons tout en œuvre pour que vous preniez du plaisir à effectuer votre travail avec soin et à ce que les clients le ressentent.

Comité d'entreprise

Mutuelle d'entreprise

Dès 3 mois d'ancienneté:

- Réduction de 30 % sur l'hébergement et 20% sur la restauration pour vous et votre famille directe.

Au-delà d'un an d'ancienneté:

- Menu au restaurant pour 2 convives offert deux fois par an
- Accès gratuit à la réservation de l'Espace Bien Être 3 fois par an
- Accès gratuit à la réservation des équipements sportifs extérieurs (_Tennis, Padel, Golf etc_).

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Cantine

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- Pourboires

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail