- Support members and clients by telling them about existing applications and technological tools that can help them do transactions and operations on their own.
- Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities.
- Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities, and ensure that they are referred to the appropriate partners.
- Stay on top of the latest standards, products and services in your field.
- Uphold compliance, security and risk management standards.
- High school diplomas in a related field
- A minimum of two years of relevant experience
- Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered
- Knowledge of French is required
- Knowledge of all counter and convenience products and services
- Knowledge of all Desjardins products and services aimed at caisse members and those offered by business centres, components, distribution networks/channels and as well as those of competitors
- Knowledge of integrating data into systems
- Knowledge of security measures, legal framework and internal controls
- Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives
- Knowledge of operating procedures related to convenience products and services and automated and assisted transactions
- Knowledge of service standards Communicates effectively, Situational adaptability, Tech savvy
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Analyste expérience client
il y a 3 semaines
beBee Professionals Dijon, France Analystes d'affaires FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste expérience client pour son siège à Dijon. · Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales. Une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l' ...
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Agent Rent Chargé D'expérience Clients
il y a 1 semaine
BYmyCAR Ladoix-Serrigny, FranceA propos · Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. · En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. · BYmyCAR est ani ...
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Alternance - Assistant Commercial
il y a 2 semaines
ECM Saint-Apollinaire, FranceNotre entreprise a vu le jour début 2023. En tant qu'agrégateur de services pour les nouvelles mobilités, elle répond à l'enjeu du développement d'innovations en phase avec les attentes de transitions énergétiques et écologiques. En complément d'une stratégie bas carbone au cœur ...
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Modele Bricomarche
il y a 1 semaine
Bricomarché Saint-Sauveur, France**Description de l'entreprise** · Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants · Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catég ...
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Hôte SAV Hf
il y a 2 semaines
BUT International Bourgogne, FranceBUT est une enseigne en action, animée par des hommes et des femmes pour qui aucun jour ne ressemble au précédent. · Vous êtes au plus près des clients après leurs achats, et pour vous, problème rime toujours avec solution. · Au service après-vente, votre mission sera de répondre ...
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Aide Couvreur
il y a 2 semaines
Norman 50 - Lessay Saint-Sauveur, FranceA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Aide Couvreur F/H ...
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Geometre (H/F)
il y a 2 semaines
1001 Intérims Saint-Sauveur, FranceA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un GEOMETRE (H/F) à S ...
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Chargé D'affaires Professionnels
il y a 1 semaine
TEXTILE INVEST Bourgogne, FranceLa personne sera en charge du secteur Bourgogne-Franche Comté et du Grand Est · Prospection commerciale · Présentation des collections / Analyse des besoins clients pour présenter une offre adaptée · Réalise des prises de mesure chez les clients · Prise en charge du suivi client ...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Picardie Service Vehicules industriels Saint-Sauveur, FranceNous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et aimable pour rejoindre notre équipe à l'atelier. · En tant que réceptionniste, vos responsabilités incluront l'accueil des clients, la gestion des appels téléphoniques, la réponse aux demandes des clients et l'accomplissement de ...
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Responsable de Secteur Commercial
il y a 1 semaine
JUST CLICK Bourgogne, FranceNous recherchons notre futur(e) Responsable de Secteur sur la région Bourgogne - Franche Comté idéalement basé sur Dijon et sa région, pour renforcer notre équipe de vente, sur un secteur dynamique et à fort potentiel. · **Votre rôle**: · - Prospecter et suivre l'ensemble des cli ...
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Aide Soignant en Horaires de Nuit a
il y a 2 semaines
1001 Intérims Saint-Sauveur, FranceA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un AIDE SOIGNANT EN H ...
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Assistante de Gestion
il y a 1 semaine
Groupe Actual Saint-Sauveur, FranceL'entreprise · ACTUAL LANDERNEAU recherche pour l'un de ses clients concepteur et fabricant spécialisé dans leur secteur d'activité depuis plus de 50 ans, une assistante de gestion H/F en CDI · Collaborer avec les agences Actual de Brest, Landerneau et Landivisiau, c'est bénéfici ...
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Assistant Commercial
il y a 2 semaines
MENUISERIE CHARBONNIER-MOUNIER Saint-Sauveur, FranceFort en savoir-faire artisanal, la société Menuiserie Charbonnier Mounier est spécialisée dans la fabrication sur mesure d'escaliers et de menuiseries bois. · Dans le cadre de son développement, nous recherchons un assistant commercial (H/F). · La gestion de la relation client, e ...
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Assistant Commercial
il y a 2 semaines
FCO HABITAT Saint-Sauveur, FranceFCO Habitat est une entreprise de Rénovation qui propose l'ensemble des services de rénovation appartement, maison, bureaux. · Nous réalisons vos travaux de rénovation intérieure et extérieure. Fort de notre expérience nous mettons à votre disposition notre savoir-faire et nos co ...
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Gestionnaire de Parc
il y a 2 semaines
1001 Intérims Saint-Sauveur, FranceA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un GESTIONNAIRE DE PA ...
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Assistant Administratif Et Comptable
il y a 3 semaines
Abalone Saint-Sauveur, France**Description de l'entreprise** · On a un Job pour vous Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnell ...
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Ecorceur Tronçonneur
il y a 2 semaines
Samsic Emploi - Compiègne Saint-Sauveur, FranceSAMSIC EMPLOI RECHERCHE UN ECORCEUR TRONCONNEUR · Notre client, est leader mondial dans la fabrication de bâtonnets en bois de hêtre pour · l'industrie de la crème glacée et des coffee stirrers. Près de 100 ans d'expérience à l'écoute des besoins de nos clients nous ont permis d ...
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Commercial Magasinier
il y a 3 semaines
Chausson Matériaux Saint-Sauveur, France**Lieu **:ST SAUVEUR (38) · **Date de parution **:3/17/2023 · **Type de contrat **:CDI · - Et si vous rejoigniez la première entreprise indépendante de distribution de matériaux de construction en France ? Chausson Matériaux, c'est une aventure familiale qui a démarré en 1921. · ...
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Commercial Magasinier
il y a 2 semaines
Chausson Matériaux Saint-Sauveur, France**Lieu **:ST SAUVEUR (38) · **Date de parution **:2/24/2023 · **Type de contrat **:CDI · - Et si vous rejoigniez la première entreprise indépendante de distribution de matériaux de construction en France ? Chausson Matériaux, c'est une aventure familiale qui a démarré en 1921. · ...
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Commercial Magasinier
il y a 2 semaines
Chausson Matériaux Saint-Sauveur, France**Lieu **:ST SAUVEUR (38) · **Date de parution **:4/18/2023 · **Type de contrat **:CDI · - Et si vous rejoigniez la première entreprise indépendante de distribution de matériaux de construction en France ? Chausson Matériaux, c'est une aventure familiale qui a démarré en 1921. · ...
Advisory Agent, Member and Client Experience - Saint-Apollinaire, France - Desjardins
Description
Temporary position for 12 months (On call)
The work mode arrangement for the position is full-time on site.
As a member and client experience advisory agent at the , you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide. You support and provide advice to members and clients about their banking transactions. You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. You are attentive to members' and clients' needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs. You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. More specifically, you will be required to :
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