chargé de clientèle - Tsingoni, France - PLACIDOM Mayotte

Description

Présent depuis 3 ans à Mayotte, Placidom Océan Indien accompagne dans leurs recrutements CDD / CDI / Intérim, un large panel d'entreprises de tous secteurs d'activités.

Nous recherchons pour un de nos client un (e) etudiant (e) pour un poste de chargé de clientèle.

Vos missions :

Accueil et orientation des flux clients, prise en charge et gestion du client.

Gestion quotidienne des flux financiers, environnement économique et financier.

Vente et Rendez-vous, des produits et services, gamme de produits et services pour les particuliers et professionnels.

Anime avec le management le plan d'action commerciale et l'ensemble des campagnes commerciales définis par le groupe.

Anticipation et gestion des risques, faire un diagnostic de la situation du client.

Réalisation des tâches administratives, maîtriser la base de données et logiciels applicatifs dédiés.

Contribue à la fidélisation et à la satisfaction du client (amélioration de la qualité des données clients et en réalise la mise à jour) .

Identifie avec les managers les conditions de développement de la relation commerciale avec les professionnels de proximités (prise de rendez vous, rencontre sur leur site de travail, prospection téléphone).

Contribue à l'atteinte des objectifs back office du bureau auquel il est affecté (logistique et optimisation des stocks, gestion fiduciaire, gestion et qualité de service des automates...)

• Parfaite connaissance des techniques de vente et de négociation.
• Parfaite autonomie dans le domaine bancaire.
• Excellente résistance au stress.
• Maîtrise des secteurs d'activité de ses clients et de son entreprise.
• Bonnes connaissances juridiques et fiscales
• Bon esprit d'analyse et de synthèse
• Avoir un très bon relationnel
• Être à l'aise avec les chiffres
• Savoir construire un argumentaire commercial
• Connaitre les techniques de prospection
• Savoir être persuasif
• Maîtrise l'ensemble des procédures back office et autonomie dans le domaine.

Expérience dans le domaine bancaire serais un plus .