Gestionnaire Back Office - Reims, France - Chorum

Chorum

Entreprise vérifiée

Reims, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif des activités
- Gestion des dossiers de prestation :_
- Vérifie la complétude du dossier et le cas échéant demande les pièces complémentaires à l'entreprise ou au particulier
- Procède aux analyses préalables sur les conditions d'ouverture ou de prolongation
- Enregistre dans l'applicatif les données nécessaires au traitement du dossier
- Réalise les contrôles prévus par la procédure et le dispositif de contrôle interne
- Procède au classement des pièces pour archivage
- Relation client :_
- Répond aux courriers reçus des clients
- Instruit les réclamations clients
- Processus transverses et autres activités de gestion :_
- Rend compte à l'animateur de son activité
- Sollicite l'expert du service sur les dossiers complexes dépassant son seuil de compétence
- Prépare les éléments pour les dossiers nécessitant une validation par un tiers
- Réalise les tâches administratives relatives à l'activité de l'unité
- Participe à des actions de contrôle interne (ex. contrôle croisé)
- Participe à des opérations ponctuelles de masse liées à l'activité de l'unité ou du service
- Formation initiale et expérience :_

BAC à BAC+2 - Connaissance de la prévoyance collective nécessaire assortie d'une première expérience réussie dans le domaine de la gestion.
- Compétences :_
- Appétence à la gestion
- Goût pour les chiffres
- Capacité d'analyse
- Rigueur et Fiabilité
- Sens du service client
- Esprit d'équipe
- Autonomie
- Critères annexes:
- Contrat : CDI temps plein_
- Lieu de travail : Châtillon (92)_
- Titres restaurants_
- Télétravail_