Conseiller Clientèle Trilingue - Arcueil, France - Bluelink - Groupe Air France KLM

Bluelink - Groupe Air France KLM

Entreprise vérifiée

Arcueil, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Entreprise**

Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d'Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture.

Travailler chez BlueLink Paris, c'est évoluer dans une ambiance multiculturelle et dynamique où 600 collaborateurs de plus de 30 nationalités se côtoient et tissent des liens qui vibrent et font vibrer.

Aux portes de la capitale, à proximité de la cité internationale universitaire de Paris, le centre est situé au cœur d'Arcueil, dans un bâtiment éco-conçu, à 7 minutes de la station Laplace du RER B.

**Poste**

Vous recevrez les appels et mails des clients italophones et francophones et prendrez en charge les ventes en e-commerce (suivi de commande, demande de remboursement, programme de fidélité...

Vous les informerez sur les produits et services et répondrez à leurs questions sur la qualité et la cosméto-vigilance.

Vous êtes trilingue allemand/anglais/français (niveau C1 minimum). Vous avez une excellente expression orale et une maîtrise parfaite de l'orthographe et de la syntaxe.

Vous avez une appétence pour l'univers des parfums et de la cosmétique. Vous avez un grand sens du service et un goût du contact avec une clientèle internationale, haut de gamme et exigeante.

Organisé(e) et méthodique, vous avez le goût du service sur mesure, une aisance relationnelle et un dynamisme reconnu. Vous n'hésitez pas à être proactif(ve) et à mettre en avant vos qualités de « problem solver ».

Vous avez une première expérience significative dans le haut de gamme et la cosmétique, ou jeune diplômé(e) en langues étrangères, dans la relation client/commerce.

**Profil**

Poste à pourvoir en CDD - Temps plein - Prise de poste du 23/10/2023 au 31/12/2023.
Formation théorique et pratique : deux semaines

Plages horaires : du lundi au vendredi: de 9h00 à 18h00 - le samedi de 10h à 18h

Rémunération attractive avec un mínima fixe de € (composée des éléments suivants : salaire fixe de € + 13ème mois + prime de langue à hauteur de 375€ ) soit un potentiel de rémunération pouvant aller jusqu'à 2 534 € avec les primes de performance mensuelles.

Voici quelques autres bonnes raisons de nous rejoindre:

- Les transports verts, c'est fantastique : remboursement à 100% du Pass Navigo et indemnités vélo (mais aussi indemnités kilométriques pour ceux qui viennent en voiture - un parking est à disposition)
- Un ancrage fort dans la cité : politique de mécénat engageant les collaborateurs
- Un p'tit creux ? Un restaurant inter-entreprises au pied de l'immeuble et une cafétéria toute équipée si vous amenez votre repas
- Avantages CSE et accès aux avantages des filiales Air France - KLM dès 6 mois d'ancienneté

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Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 2 mois

Salaire : 2 284,00€ à 2 534,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Langue:

- Anglais (Exigé)
- Allemand (Exigé)
- Français (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 23/10/2023