Téléconseiller(E) (H/F) - Le Havre, France - iziwork

iziwork

Entreprise vérifiée

Le Havre, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**À propos de la mission**:
Iziwork recherche pour l'un de ses clients des chargés de clientèle (h/f) basé sur Le Havre

Missions:

- Le traitement à distance des demandes des clients finaux en back office et front office.
- Le chargé(e) de clientèle traite les contacts (commerciaux et/ou techniques) avec la clientèle (particuliers ou professionnels) en front office (appels entrants ou sortants) et/ou back office (traitement de dossiers clients, gestion de contact internet) dans le respect des spécifications données par nos clients.
- La valorisation et le développement commercial des marques du client pour qui le charge de clientèle travaille
- L'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs qui lui sont impartis. Le chargé(e) de clientèle vise à atteindre les objectifs de qualité, de productivité, de ventes et services proposés fixés dans le but de satisfaire les clients finaux du donneur d'ordre tout en respectant les normes en vigueur (charte client, entreprise.).
- Rémunération : SMIC + variable (primes en fonction des objectifs commerciaux atteints)
- Horaires : 35h/sem + heures supplémentaires
- Amplitude horaire : 8h - 20h (horaires flexibles : possibilité de travailler le matin, la journée ou le soir)
- Disponibilité le samedi (travail du lundi au samedi)
- Mission d'intérim de 6 mois

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 11,52 € par heure
Avantages:
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- +10% d'indemnités de fin de mission (IFM)
- +10% de prime de congés payés
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

**Profil recherché**:
Aisance relationnelle, parfaite élocution, capacité d'adaptation, empathie, sens du service, sensibilité commerciale, maîtrise courante de la bureautique (Word, Excel, Internet), facilités rédactionnelles et bonne orthographe.
- Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée

**Certificats requis**:

- Aucun certificat requis