Gestionnaire Adv - Colombes, France - Expectra

Expectra

Entreprise vérifiée

Colombes, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité, vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, avec plus de 1200 collaborateurs, leader mondial de solution de collage, 1 Chef pôle ADV en pré-embauche sur Colombes.

Au sein du service Clients C&C, et sous l'autorité du Responsable Service Clients et de son référent, ses principales

missions sont les suivantes dans le respect des règles QHSEI et énergie:
**Gestion et suivi d'un portefeuille client**:

- Vous avez la charge des clients stratégiques, vous assurez le traitement de leurs demandes dans les meilleures

conditions possibles.

**Management de son équipe**:

- Décliner et mettez en œuvre la politique de la relation client défini par le Responsable du service client et la Direction,
- Animer, former, évaluer et motiver vos collaborateurs pour l'atteinte des objectifs individuels et collectifs du service dans un esprit d'écoute,
- Optimiser la productivité et l'efficacité de vos équipes,
- Participer activement et quotidiennement à l'augmentation de la satisfaction et fidélisation des clients,
- Coordination des ressources en fonction des besoins et saisonnalité de l'activité.

**Missions transverses**:

- En collaboration avec les fonctions supports, opérationnelles et commerciales, vous œuvrez pour l'amélioration continue du service aux clients,
- Trait d'union entre vos équipes, votre hiérarchie et les autres services, vous vous assurez de la bonne marche de votre équipe dans le respect des procédures et règles internes,
- Anticipation les problématiques et être force de propositions dans les actions préventives et correctives.

**Profil et compétences requises**

Vous justifiez d'une première expérience réussite et avez au minimum 2 ans d'expérience.
- Niveau BAC+2/3 en Commerce & Métiers de la Supply Chain,
- SAP

**Avantages**:
Intérim:

- Indemnité CP
- Restaurant d'entreprise
- Permanent_
- Télétravail possible 1x/semaine
- RTT
- Participation
- Prime vacances
- 13 ème mois
- Comité d'entreprise

Type d'emploi : CDI

Salaire : 40 000,00€ à 44 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel