Hôte/hôtesse D'accueil - Bourges, France - VAL DE BERRY

VAL DE BERRY

Entreprise vérifiée

Bourges, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Bailleur social public et constructeur social avec logements et 171 collaborateurs, Val de Berry participe activement à la production d'une offre de logement nouvelle et diversifiée, répondant à la demande et favorisant les parcours résidentiels de qualité. Val de Berry recrute:
**Un(e) Hôte(sse) d'accueil (H/F)**

**Le Poste**

Sous la responsabilité du responsable Qualité de Vie Locative, l'hôte(sse) d'accueil:

- Assure l'ensemble des tâches administratives dévolues à l'hôte(sse) d'accueil
- Assure l'accueil physique du public
- Renseigne les interlocuteurs sur les demandes de logements
- Répond aux appels téléphoniques et, suivant la nature de la demande, crée une réclamation dans le logiciel interne, transmet l'appel ou envoie un mail au collaborateur concerné
- Aide les locataires dans les démarches en ligne (compte locataire sur extranet, site du gouvernement ou de la Caisse d'Allocations Familiales sur le poste prévu à cet effet à l'accueil
- Met à jour les informations relatives aux coordonnées des locataires (téléphone/mail) et informe ces derniers lors des réparations/interventions

**Le Profil recherché**

**Les Compétences attendues**

Maitrise de l'outil informatique (traitement de texte, tableur, messagerie)

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, votre réactivité et votre sens du service.

**Vos qualités**

Vous êtes capable de gérer plusieurs situations d'accueil

Vous êtes doté(e) d'un sens relationnel et d'écoute

Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)

Vous êtes discret(ète) et savez garder le contrôle de vous-même dans les situations conflictuelles.

**Conditions de recrutement**

Emploi relevant du statut des OPH - CDI - catégorie 1 niveau 2

Poste à temps complet

Poste basé à BOURGES (département du CHER)

Permis B indispensable

Salaire selon votre expérience et diplôme

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 839,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail