Secrétaire Service Après Vente - Strasbourg, France - FORD GROUPE SAINT CHRISTOPHE

Description

**Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons pour notre concession Ford, un/une Secrétaire Après-Vente (H/F)**

La **secrétaire APV H/F** est en charge de l'accueil physique et téléphonique des _clients de l'atelier_ ainsi que la gestion administrative du service APV
- Accueil téléphonique et/ou physique des clients
- Encaissement des clients
- Établissement des documents de _prêt de véhicules de courtoisie_ et vérification de leur disponibilité
- Gestion de la relation client et participation à la résolution des problèmes et litiges en lien avec les réceptionnaires de son site
- Participation à l'organisation du planning des rendez-vous ateliers ou des services express en lien avec la réception.
- **Planification et prise de rendez-vous.**

**Quelles sont les compétences clés sur ce poste?**
- Capacité d'accueil
- Organisation,
- Travail en équipe
- Sens du service client et sens du commerce
- Rigueur

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel