Référent / Référente Médiation - Médiation - Saint-Herblain, France - Optima - Nantes

Optima - Nantes

Entreprise vérifiée

Saint-Herblain, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Nous connaître**
Optima Nantes gère un dispositif de Médiation de Quartier, ainsi qu'une équipe de Médiateur(trice)s à l'École à Nantes, Saint-Nazaire Rezé et Châteaubriant. Optima Nantes a développé des dispositifs innovants d'intervention dans les Établissements Départementaux de Solidarité, et de médiation nocturne dans des espaces de manifestations culturelles. Nos équipes interviennent également dans les Médiathèques de la métropole.

**Description du poste**
Le/la Référent/Référente médiation est le manager opérationnel d'une équipe de médiateurs sociaux. Il/elle a une expertise métier et de territoire, entretient et consolide les relations avec le/les commanditaire(s), contribue à l'animation d'un réseau de partenaires.

Il/elle contribue à la cohérence de l'action des équipes de médiateurs, en réponse aux attentes du/des commanditaire(s), à la valorisation et au développement de la médiation sociale, à la représentation du dispositif de rattachement auprès des habitants et partenaires.

**La médiation et conciliation nocturne**

Le Parc des Chantiers est un espace de vie majeur de la métropole nantaise car il est accessible 24h/24h au public. Situé en cœur de ville, cet espace non clos de 13 hectares s'étend du pont Anne de Bretagne à la place de la Grue grise.

Le Voyage à Nantes défend ce site d'exception autour des axes de parc patrimonial, parc événementiel, parc touristique et parc de proximité, il lui semble primordial de s'assurer que les activités ainsi accueillies sur ce site sont compatibles avec une vie de proximité et que les riverains autant que les noctambules se sentent en confiance en vivant sur le parc la nuit.

Vos missions:
Participer à des réseaux professionnels:

- Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité et identifier, comprendre, s'inscrire, entretenir et développer les réseaux d'acteurs
- Préconise des actions relevant de la prévention sociale sur son territoire
- Est le référent des suivis individuels des jeunes sur son territoire
- Travail en lien fin avec le coordinateur de la Mission Prévention notamment concernant les convocations en mairie.

Contribuer à une veille sociale territoriale:

- Identifier les acteurs en lien avec son activité
- Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire

Assurer un service de médiation:

- Instaurer et maintenir une relation de confiance
- A partir d'un diagnostic social et territorial, concevoir les réponses techniques et partenariales adaptées
- Informer le public et faciliter l'accès aux droits
- Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure
- Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles
- Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses réponses
- Rendre compte de son activité
- Analyser sa pratique de médiateur social pour améliorer l'efficience de l'action par la proactivité et l'expertise technique

Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale:

- Identifier les opportunités de projets pour agir en partenariat sur les causes des situations identifiées comme problématiques
- Construire les projets partenariaux et les déployer avec une méthodologie de projet adaptée aux situations rencontrées
- Évaluer les actions menées (dispositif/équipe)

Assure le suivi de la prévention sociale sur son secteur d'affectation
- Garantir la qualité des réponses apportées en matière de prévention sociale que le ou les quartiers d'attribution
- Être en lien avec la Mission Prévention ; coordinateur de prévention et chargé de mission pour mettre en place et assurer les actions les plus adaptées aux besoins,
- Être force de propositions adaptées aux besoins du territoire
- Assurer la relation et le travail collaboratif avec les partenaires et acteurs des quartiers

**Caractéristiques du poste**:

- Temps de travail et horaires : 35 heures de travail par semaine, en après midi les mardi et mercredi, et de 21h30 à 6h30 du jeudi au samedi (avec 2 pauses de 20 minutes), avec occasionnellement possibilité de décaler les horaires en journée ou après midi
- Rémunération annuelle brute de base + primes + mutuelle familiale + aides repas + participation et intéressement + prise en charge de 50% de l'abonnement transports en commun
- Tenue vestimentaire fournie + déplacements en véhicule de service + mise à disposition de matériel informatique et téléphonique
- ** CDI avec prise de poste au plus tard le 11 avril 2023**

**Profil recherché**
Vous avez un parcours dans le travail social, et idéalement une première expérience en médiation sociale et en coordination opérationnelle d'activité.

Vous connaissez des techniques de médiation, de prévention et de gestion des conflits. Vous appréciez le travail en équipe et en binôme, et le travail en mode projets.