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Gestionnaire fraude - Suresnes, France - AXA
Description
Référence de l'offre2400022Q
Type de contrat
CDI
Niveau d'expérience
Jeunes diplômés
Société du groupe
Direct Assurance
Famille métierAssurance
Localisation
SURESNES, Hauts-de-Seine
Votre rôle et vos missions
Au sein de la Direction des Sinistres, et plus particulièrement au service Etude et Prévention, votre rôle consiste à lutter contre la fraude en assurance IARD (Incendie, Accident, Risques Divers), de prévenir, détecter et enquêter sur les cas de fraude liés aux sinistres, de manière autonome sur votre propre portefeuille (sinistre matériel et/ou corporel)
Vos missions seront les suivantes :
Mettre en œuvre des procédures de prévention et de détection de la fraude
Plus concrètement, sur des sinistre Auto ou Habitation, matériel et/ou corporel, nécessitant une expertise fraude :
Prise en charge des alertes détectées par les outils internes et externes
Analyse et évaluation de la pertinence des présomptions de fraude pour déterminer la véracité de la transmission
Instruction et investigation, tout en respectant le cadre légal, des nouveaux dossiers confiés
Collaboration avec les différents acteurs internes ou externes (assurés, experts, enquêteurs, avocats, etc...) pour collecter des preuves et élaborer des stratégies pour prévenir la fraude
Finalisation des dossiers dès que cela est possible, sans faire attendre les clients interne ou externe
Rédaction de courrier argumentés en fonction des situations rencontrées
Missionner et accompagner lorsque cela est nécessaire l'enquêteur en respectant le cadre légal de la règlementation en vigueur ou l'avocat pour la constitution du dossier
Suivre et analyser les évolution juridiques, techniques et conventionnel de l'assurance IARD
Mise en place de moyens techniques et humains pour renforcer la lutte contre la fraude, relayer la culture fraude pour adopter les bons réflexes et limiter les risques auprès des équipes internes
· Participer à l'industrialisation, à la digitalisation par la mise en place de nouveaux moyens de détection (création de scénarios sur l'outil de notre partenaire, extractions demandées en interne, etc...)
Votre profil
Vous êtes idéalement titulaire d'un Bac + 2/3 minimum dans l'un de ces deux domaines : Assurances ou juridique
Une bonne connaissance des règles conventionnelles et de droit commun utilisées pour la gestion des sinistres matériels et corporels
La maitrise technique des produits Auto et Habitation
Vous disposez d'une expérience réussie dans la gestion de sinistres suspects
Vous avez de-des :
Connaissances approfondies des produits d'assurance IARD et des sinistres couramment rencontrés.
Solides compétences en analyse et en investigation pour identifier les dossiers suspects de fraude.
Excellentes compétences en communication et en négociation pour collaborer efficacement avec les différents acteurs internes et externes.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des sinistres.
Capacité à travailler en équipe et à coordonner les actions de différents intervenants.
Sens de l'organisation et de la planification pour gérer les enquêtes et les dossiers en cours.
Intégrité morale et professionnelle pour respecter les règles déontologiques en matière d'enquêtes et de protection des données.
Ces compétences sont essentielles pour assurer une gestion efficace de la lutte contre la fraude dans le domaine de l'assurance IARD.
Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.
Pourquoi nous rejoindre ?
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Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l'entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous
Votre environnement de travail
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