Téléacteur(Trice) - Paris, France - SAGES INFORMATIQUE

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Entreprise vérifiée
Paris, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

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Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Notre société Sages Informatique, éditrice du logiciel de gestion électronique de documents (GED) ZEENDOC, accompagne ses clients, des TPE et PME, à travers un réseau de distributeurs, dans l'optimisation et la gestion documentaire.

Rejoignez une entreprise solide avec plus de 160 collaborateurs, des ambitions à l'international et une grosse implication des équipes. Vous aurez des perspectives d'évolution importantes. Vous serez en contact direct avec la Direction.

Vos missions

Le/ la Téléacteur(trice) assure la qualification commerciale des leads entrants.

**Le/la titulaire a pour principale mission**:
1. La gestion de toutes les demandes commerciales entrantes (par téléphone, envoi de mail, réseaux sociaux professionnels ) afin de valider:

- L'identité et les coordonnées de l'interlocuteur/ entreprise ayant rempli un formulaire de contact
- Le réel intérêt porté par le prospect à notre solution GED
- Les besoins du prospect et la capacité de notre solution à y répondre
- L'analyse de l'expression de besoins exprimée dans le formulaire de contact
- Orienter le prospect et fixer un nouveau rendez-vous avec l'interlocuteur approprié
- Assurer le suivi et relancer les leads contactés

2\. « Etat de l'art » sur les outils et process permettant d'être plus qualitatif et efficace dans le traitement des leads

3\. Reporting de ses actions dans le logiciel CRM et à la Responsable Coordination et Supervision Télémarketing

Vos compétences
- phoning B2B
- appétence à l'outil informatique
- aisance dans la communication orale
- capacité à vulagriser et syntéhtiser
- écoute, rigueur, réactivité
- Représentant RH
- N+1
- N+2
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