Premier de Réception - Saint-Aignan, France - Zoo de Beauval

Zoo de Beauval

Entreprise vérifiée

Saint-Aignan, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dans le cadre du développement des Hôtels de Beauval du ZooParc de Beauval, nous recherchons notre futur(e) Premier(ère) de Réception H/F en CDI pour agrandir notre super équipe.

Sous la responsabilité des Cheffes de réception, vous voyagerez sur les différents établissements des Hôtels de Beauval aux thématiques variées : Mexique, Chine, Indonésie, AfriqueUn vrai dépaysement vous attend

Vous aurez l'opportunité d'accueillir une clientèle variée (familiale, affaires, groupes etc ) dans une entreprise qui a à cœur de faire vivre une expérience cliente singulière et qui ne manque pas d'idées

Vos principales missions seront d'assister les Cheffes de réception pour le bon déroulement du service:

- Assurer un accueil client de qualité, comme vous aimeriez le recevoir
- Organiser et superviser le travail de l'équipe Réception en collaboration avec les Cheffes de réception (équipe d'environ 10 personnes par hôtel)
- Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux Beauvaliens de votre service en partageant vos connaissances et votre passion pour votre métier
- Développer les ventes additionnelles
- Assister l'équipe dans la gestion des potentiels litiges clients
- Suivre et contrôler les opérations d'encaissement
- Veiller à la bonne transmission des informations entre les différents shifts et avec les différents services en internes (hébergement, commercial, technique, maintenance etc )

**Profil**:
Idéalement issu d'une formation en hôtellerie, vous êtes familier avec le monde de la réception et avez déjà une expérience significative sur un poste similaire avec du management d'équipe.

Vos équipes vous décrivent comme quelqu'un d'avenant, dynamique et bienveillant. Vos clients, eux, apprécient votre sourire et votre sens du service.

Vous êtes à l'aise avec l'apprentissage d'un nouveau logiciel. La maitrise de la langue anglaise dans un contexte professionnel est souhaitée.

**Notre offre**:
Si vous vous reconnaissez à travers cette annonce, postulez et rejoignez notre famille des Beauvaliens Vous aurez la chance de participer à un parcours de formation dans le cadre de votre prise de poste et rejoindrez une équipe compétente et fidèle. Vous bénéficierez entre autres des avantages suivants:

- Prime de participation et d'intéressement
- Primes ponctuelles
- Accompagnement dans la recherche d'un logement
- Accès au parc pour vous, votre conjoint(e) et vos enfants en illimité
- Places gratuites annuelles
- Réductions tarifaires (restauration, boutiques, SPA, hôtels etc ) et places à tarif réduit pour en faire profiter votre entourage
- CSE
- Mutuelle familiale

Nous employons le masculin uniquement pour alléger le texte. Ce poste est ouvert aux femmes et aux hommes. Le ZooParc de Beauval pratique l'équité en matière d'emploi (Index Egapro 2021 : 73/100).

**Rémunération**:
2540€ brut mensuel + majorations (nuit, dimanches et jours fériés)

**Localisation du poste**:
**Lieu**:
Avenue du Blanc 41110 Saint-Aignan

**Demandeur**:
**Poste à pourvoir le**:
Dès que possible