Responsable D'agence Villefranche - Lyon, France - AIDE&A - spécialiste du maintien à domicile

AIDE&A - spécialiste du maintien à domicile
AIDE&A - spécialiste du maintien à domicile
Entreprise vérifiée
Lyon, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Aide&A implante à Villefranche sa 7ème agence

Crée en 2006, Aide et A est une structure implantée dans 6 villes en France (Villeurbanne, Décines-Charpieu, Lyon 6, Lyon 7, Caluire et Saint Étienne).

Nous sommes spécialisés dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

Nous leur apportons, une aide professionnelle personnalisée, dans la réalisation des activités de la vie quotidienne (toilettes, changes, transferts, aide au repas, courses, entretien, mobilité ).Rejoignez nous en tant que Responsable d'agence pour participer au développement de l'activité.

Vous serez en charge du développement commercial de l'agence, de la gestion du planning et du management des équipes.

**Vos Missions**

Gestion des plannings / administrative:

- Organiser et suivre l'activité et la relation bénéficiaires/intervenants/agence (organisation et gestion des plannings, mise en place d'intervention, assurer la continuité du service )
- Suivre la gestion administrative de l'agence

Management / RH:

- Recruter et Intégrer le personnel intervenant au domicile des bénéficiaires
- Manager et fidéliser les intervenants
- Traiter en collaboration avec le service RH tous les aspects du suivi des intervenants (recrutement, absences )
- Organiser l'intervention des assistant(e)s de vie à domicile dans le respect de la législation sociale

Gestion commerciale:

- Recenser, analyser les besoins des prospects et proposer une prestation adaptée en fonction de l'analyse effectuée
- Assurer la relation client / agence (établissement de devis, )
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients (contrôle des prestations effectuées lors d'évaluation en milieu de travail, échanges avec les partenaires et les aidants )
- Etre garant des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la Direction

Compétences et aptitudes acquises

Des déplacements réguliers chez les prospects et partenaires institutionnels sont à prévoir.

La possession du permis B est indispensable pour ce poste.

Vous êtes Doté(e) de réelles capacités managériales, vous faites preuve de rigueur et d'autonomie. Vous avez le goût du terrain et le sens du service.

Votre formation et votre suivi seront assurés en interne.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 300,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Véhicule de fonction

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
- Prime trimestrielle

Mesures COVID-19:
Mesures COVID-19:
Pour protéger nos salariés et nos clients, nous fournissons des masques, des gants et du gel hydroalcoolique.

Expérience:

- management: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 28/02/2023
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