Receptioniste de Nuit - La Rochelle, France - HOTEL DE LA TOUR DE NESLE

Description

Situé face aux deux célèbres tours de l'entrée du vieux port de la Rochelle, l'Hôtel de La tour de Nesle est un établissement 3 étoiles élégant et familial profitant d'un emplacement idéal au cœur de la vieille ville.

**VOS MISSIONS**:

- Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour la nuit et leurs fournir toutes infos nécessaire au bon déroulement de celui ci.
- Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients.
- Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour, tout en garantissant le calme et la sécurité des clients.
- Assurer la comptabilité de la réception (établissement du rapport comptable de la journée pour la direction, encaissement des règlements, etc.).
- Faire un compte-rendu de la nuit tous les matins et de transmettre les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend la relève.
- Fidélisation de la clientèle

**PROFIL RECHERCHÉ**:

- Capacité d'écoute et d'analyse
- Avoir le sens de l'accueil et du service
- Diplomatie et maîtrise de soi
- Sens de l'organisation
- Maîtrise des langues étrangères (Anglais impératif).
- Compétences informatiques (Pack office, logiciel hôtelier, etc.).
- Savoir travailler seul(e) la nuit et savoir prendre les bonnes décisions en cas de problème.
- Expérience réussie dans un établissement similaire en tant que réceptionniste de nuit

**AVANTAGES**:

- Indemnités compensatrices de repas
- Réductions en grandes enseignes destination de nos salariés en partenariat avec Hello CSE

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Programmation:

- Travail de nuit

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel