Agent de Voyages - Phalsbourg, France - VOYAGES BENTZ

VOYAGES BENTZ

Entreprise vérifiée

Phalsbourg, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

En tant qu'agence de voyage de premier plan, nous nous engageons à offrir à nos clients des expériences de voyage inoubliables et à créer des souvenirs qui dureront toute une vie. Entreprise familiale dotée de 6 agences de voyages, nous insistons sur le service et la satisfaction client. Membre du réseau du CEDIV nous offrons un panel d'outils de réservations afin de vous aider dans vos recherches et de vous faciliter vos ventes.

Pour y parvenir, nous recherchons des professionnels talentueux et passionnés qui partagent notre vision et notre détermination à offrir un service de qualité.
- Accueil des clients et propositions de formules de vacances, forfaits, sur mesure, billetteries, vols secs
- Prise de contact avec les tiers (réservation d'hébergements, de billets de train ou d'avion,)
- Accompagnement des clients dans leurs démarches administratives (visa, navettes etc )
- Conception de formules selon la demande (packages ou forfaits)
- Suivi de la satisfaction clients
- Traitement des litiges
- Avoir une parfaite connaissance des procédures administratives et médicales liées au tourisme (obtention d'un passeport, liste des vaccins,)
- Connaître la culture des pays proposés en destinations
- Savoir communiquer avec des interlocuteurs variés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères (pas obligatoire)
- Vos qualités relationnelles et votre sens aiguisé du service vous permettront de mener à bien les missions qui vous sont confiées.
- Autonome et polyvalent(e) vous faites preuve d'un enthousiasme vous permettant d'assurer un service de qualité pour la clientèle.
- Prime Mutuelle Plateforme GIFTEO
- Word / excel / outlook, si connaissance de MB3M un plus

Peut-être amené à se déplacer sur les sites de DIEUZE / SARREBOURG / NIEDERBRONN LES BAINS / ROHRBACH LES BITCHES

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 766,95€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Expérience:

- Tourisme: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/04/2024