- Gérer et répondre aux demandes clients reçues via notre CRM
- Gérer les référentiels
- Gérer les réclamations
- Mettre en place le suivi des fiches Matrisk
- Etre en relation avec nos commerciaux pour répondre à certaines sollicitations
- Assurer la relation avec nos clients lors de points sur des sujets précis
- Assurer le lien avec les différents services FDS
- Développer sa capacité d'adaptation et travailler en équipe
- Gérer les priorités, le stress et les risques opérationnels
- Développer son sens de l'organisation
- Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur de stage et/ou le manager de léquipe
- Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités dembauche (date de stage, rémunération, etc.)
- Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndexTrainees depuis 6 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
- Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
- Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein déquipe à taille humaine
- Bénéficiez dopportunités de poste en France ou à linternational : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à lissue de leur stage/alternance
- #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au coeur du Campus Crédit Agricole, télétravail possible, restaurants dentreprise, remboursement à hauteur de 80% du titre de transport
Gestionnaire back office FDS H/F - Montrouge, France - CACEIS
Description
Description du poste
Vous souhaitez acquérir une expérience en Finance de Marché dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant que Gestionnaire back office FDS au sein de la Direction Fund Distribution.
Votre direction
La direction Fund Distribution assure les différentes étapes du traitement des ordres de souscriptions/rachats de la clientèle de CACEIS Bank et des contreparties de la Place (pour les fonds centralisés) : réception des instructions, exécution et règlement/livraison. Les valeurs concernées sont les OPCVM centralisées par CACEIS Bank ainsi que les OPCVM externes français, étrangers (fonds classiques ou fonds hedge).
Vos missions
En tant que Client Operations Officer , vous assurez la réception et lexécution des ordres de souscriptions/rachats dOPCVM en provenance de la clientèle.
A ce titre, vous prenez en charge les missions suivantes :
Intérêts et apports du stage
Process de recrutement
Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre